Исполнительный лист. Отказ в выдаче перевыпущенной карты

[b]22.06.2017 15:22 [/b] 01.06.2017 сдал в банк вместе с заявлением и реквизитами взыскателя исполнительный лист серии ФС №018597211 на общую сумму 150 936 рублей 00 копеек. Должник - физ.лицо. Денежные средства так и не поступили. Писем о постановке листа в очередь на исполнение так и не пришло. Лист ввиду отсутствия счета должника в данном банке тоже не возвращен. Где находится лист, никто пояснить не может. 88005555550 говорит, что узнавайте в отделении банка. В отделении говорят звоните 88001008490. Там оказывается обслуживаю только листы юр.лиц и ИП и куда звонить на счет физ.лиц пояснить не могут. Стоит заметить, что за утерю листа предусмотрена ответственность. Получение дубликата листа - это время. Должник за это время избавится от имущества и опустошит счета. Еще отдельно стоит заметить, что у меня на заявлении стоит отметка - 01.06.2017. А Сбербанк скорее всего зарегистрировал у себя в системе 02.06.2017 или 05.06.2017. Раньше это было обычным делом. Безобразное обслуживание! [b] 22.06.2017 15:51[/b] С 2008 года пользовался Социальной картой. В апреле 2017 в очередной раз истекал срок ее обслуживания. В начале апреля 2017 в мобильном приложении появился новый срок действия карты - 04.2020. Воодушевленный таким оперативным перевыпуском карты я поехал в банк. Менеджер сказал, что возможно карта выпущена, но не поступило в отделение, потерпите - придет смс. В середине месяца пришло смс о готовности карты. В этот же день я поехал в банк и минут 30 отстоял очередь. Затем менеджер начала заполнять какие-то документы, что-то передала мне на подпись, я не глядя подмахнул - не кредит и Сбер не обманет подумал я. И в итоге она мне заявляет: вам отказано в перевыпуске. Я - как так, вот же она на столе у вас лежит? Она - это только пластик..., я вас переведу вас по вашему вопросу в другое окно. Там мне дали заполнить анкету, что я не использовал карту в предпринимательских целях, оформили обращение. Операционист спросила, не было ли у меня крупных операций по карте: съем и перевод. Я вопросительно посмотрел на нее, и говорю: там лимит 50 тыщ на все! 2 месяца тишина -  ни ответа, ни привета. Если были какие-то вопросы, могли б позвонить для прояснения ситуации... Периодически издевательски приходит СМС о необходимости забрать карту и о списании денег за смс извещение. Словно это не Сбербанк, а непонятно что...  Карта привлекала своей бесплатностью, Моментум я не хочу - просто не доверяю. Визу наверно придется брать, потому что Сбер есть у всех, хотя мне непонятно, за что берут такие деньги за обслуживание: деньгами клиентов пользуются и ни кэшбэка тебе, ни скидок...