Банк не хочет дружить

22.06.2017 16:07
2338
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Хотелось бы добавить отзыв о банке, с которым никак не сложится история дружбы. Работодатель перевел з/п в этот чудесный банк, карту выдали в офисе банка, в конверте, с памяткой, но... без пин-кода! Получив карту на руки, сообщили, что необходимо позвонить на горячую линию и активировать карту, а зачем это делать, если сотрудник банка мне ее уже отдал, зачем ещё выполнять какие-то манипуляции! Позвонил раз, карту не могут активировать, сославшись на то, что оператор ее не видит, как так, она же уже у меня на руках, она же изготовлена! Позвонил через 2 дня, та же картина, но уже ссылаются на работников офиса, якобы они не внесли мои данные! Звоню в офис банка, они говорят, что все исправили, звоните завтра и активируйте карту, но все стоит на своём месте! Карта на руках, работодатель перечисляет на нее зарплату, а снять я ее не могу! Прошу помощи в решении моей проблемы. Так ещё и деньги мне в офисе не могут дать на основании паспорта, счёт то открыт на моё имя. Мне о банке уже испорчено!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-06-23T09:51:12+03:00
Уважаемый Alex8758RUS! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, карта активирована, просим Вас обратиться в Единый информационный центр Банка по номеру 8-800-200-5075 (бесплатно, круглосуточно) с целью установления ПИН-кода. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Новиков Александр
Alex8758RUS
2017-06-23T10:40:30+03:00
Спасибо за оперативное решение моей проблемы, карту активировал на следующий день. Так же надеюсь на длительное и плодотворное сотрудничество.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024