Банк-онлайн

22.06.2017 18:04
2351
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброе время суток! Вчера решила открыть вклад в Бинбанке через интернет банк. Обратилась в филиал, внесла денежные средства на текущий расчетный счет "Копилка", подключила интернет банк..... На расчетном счете в интернет банке отображается сумма 0,00р. Сумма по открытому  счету не отображается. Обратилась в банк в письменной форме. Получила ответ, что по мне недостаточно информации. Затем обратилась в филиал, в котором открыла счет - там заверили, что всё со своей стороны сделали  и посоветовали обратиться на горячую линию. После нескольких звонков на горячую линию, ожидания ответов оператора по 20 минут, обновления интернет банка моя проблема так и не решилась. Мой счет не прикреплен к интернет банку. Меня снова отправили в филиал, сказав, что он должен появиться  в течении суток в интернет банке. Можно подумать, что данная информация высылается по почте  с курьером. Очень огорчена качеством работы Банка. Вероятнее всего придется отказаться от идеи быть его клиентом, несмотря на выгодные условия по затратным проектам, вкладам и НПФ.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-06-22T20:23:42+03:00
Уважаемый 4508770! Благодарим Вас за обращение! В настоящее время права и настройки Вашего профиля успешно обновлены, и Вы можете полноценно получать информацию по Ваши продуктам в системе и совершать интересующие Вас активные операции. С уважением, Новиков Александр
4*******@mail.ru
2017-06-22T20:50:40+03:00
Проблема по подключению текущего счета к интернет банку решена. Хочется отметить внимательное и чуткое отношение сотрудников филиала банка в Петергофе Виктории и Елизавете. Спасибо за внимание и отзывчивость. Открыть вклад в интернет банке не составило проблем. Заявление на открытие вклада обрабатывалось 30 секунд.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024