Кадровые проблемы, или я не нужен СБ?

Как ни ругают Сбер, но у него наибольшая филиальная сеть и нет проблем с наличкой. Именно по этой причине деньги "на всякий случай" я держу не дома под подушкой, а в Сбербанке на бессрочных счетах и картах. Иногда там накапливаются немалые суммы и лежат по нескольку месяцев, поддерживая экономику страны и баланс СБ). Но я не альтруист и не мазохист, а поступаю так, потому что до сего дня даже без предзаказа у меня не возникало проблем с обналичиванием через кассу в пределах полумиллиона даже в отдаленных райцентрах. НО!.. Есть в МО, г. Королев доп.офис №9040/00815, по адресу ул. Грабина, 8Б... Захожу я туда нечасто, хоть он и расположен удобно, по причине постоянного хамско-высокомерно-снисходительно-наплевательского отношения к клиентам. Ранее особо не заострял на этом внимания, ввиду незначительности деяний и лени написания отзыва, но сегодня достало. Срочно потребовалась сумма 350 т.р, перевел ее с карты на счет, дабы не разориться на комиссии и пошел в означенное отделение, благо оно по пути и, повторюсь, ранее даже в глубинке особого геморроя не возникало. Беру талон, иду в кассу, запрашиваю нужную сумму. Молодой человек говорит, что без предзаказа может выдать лишь 45 000 р. Удивляюсь, спрашиваю, с чем это связано, т.к. еще недавно эта сумма составляла 300 т.р, и даже в маленьких банках без вопросов отдают 100 000 р., что проблемы с ликвидностью в банке, или просчитались с наличностью в отделении? Говорит нет, и там, и там полные закрома, просто в Банке новые лимиты на выдачу через кассу (45 000 р), что, с его слов, связано вероятно с мошенничеством. Ну а я видимо тот самый мошенник, поскольку все сотрудники настаивали на подтверждении транзакции картой, хотя мне удобнее было просто поставить закорючку в чеке, тем паче, что карты с собой могло и не быть, и тогда как?.. А тогда, говорит, без проблем выдали бы по чеку... Более того, говорит радуйся, что с картой, снимай сколько хочешь, только комиссию знай плати, а без комиссии иди в другое отделение и снимай еще 45 т.р, затем в третье и т.д., или заказать на 26.06 (если верно услышал). Спрашиваю, если нет суточного ограничения по сумме, то зачем устраивать геморрой клиентам, при наличии денег - чтобы отвадить от Банка? Разводит руками, говорит такие теперь правила. Выхожу из кассы, спрашиваю у консультанта, где ближайшее отделение - "чешет репу", другие коллегиально вспоминают адрес, получается пол-локтя по карте. А мне, чтоб собрать всю сумму, нужно оббежать все восемь, отстоять очередь и т.д. Выхожу из отделения связываюсь с "горячей линией" Сбербанка, уточняю вопрос - отвечают, что при наличии нужной суммы в отделении никаких ОГРАНИЧЕНИЙ НЕТ. Моя в шоке! Возвращаюсь в отделение, подхожу к заместителю руководителя Ольге Анатольевне С., она разговаривает с бабушкой и, как часто бывает с пожилыми людьми, нет внятного окончания беседы - спрашивают, прощаются, думают, вспоминают, спрашиваю и т.д. Не понимая, можно ли уже обращаться, со своим вопросом, или стОит подождать, я без всяких обиняков вежливо спрашиваю у зам.руководителя: "Простите, Вы освободились?", - в ответ на что: "НЕТ, ИДУ ЧАЙ ПИТЬ!"... И после немой сцены с моей стороны, тем же тоном: "ВИДИТЕ Я ЗАНЯТА!". После чего говорит бабушке "До свидания" и мне с одолжением "Теперь, Я вас слушаю". Я честно говоря немного потерялся от хамства РУКОВОДСТВА ОТДЕЛЕНИЯ, а не рядового сотрудника с зарплатой в три копейки, и спрашиваю почему мне нахамили, а не ответили просто "Я занята", после чего еще одна реплика с вызовом: "Я ЗАНЯТА!". Картина поменялась лишь после того, как я взял ручку с бумагой и переписал информацию с бейджа. Меня ужЕ выслушали, сходили в кассу, вернулись, сказали, что могут выдать всю необходимую сумму, но часть тысячными купюрами... Вопрос: "Зачем надо было гонять по городу и хамить?" - повис в воздухе. Опять разглядывание меня и паспорта операционисткой, тут же повторное разглядывание меня и тщательная проверка паспорта зам. руководителя, подтверждение транзакции авторизацией по карте; в кассе тот же Денис С. та же игра в гляделки, "слюнявливание" всех страниц паспорта, будто не нагляделся 20 мин. назад (хотел уже фото на память предложить)... Для справки - я был трезв, постиран, причесан и даже побрит?.. А теперь вопрос: Моя эпопея - это кадровая проблема "с головы до пят" в конкретном отделении или политика Сбербанка в целом? Может зря я наезжаю на кассира, когда с него негласно требуют зажимать наличность и выдавать только 45 т.р., а еще предупреждают, что каждый клиент Банка - мошенник? Или хамство руководства отделения - это маркетинговый ход, призванный избавиться от лишних клиентов и их денег? Но по-моему первое противоречит второму?.. Похоже стОит вслед за брокерским счетом закрывать все остальные, а ежемесячные поступления и деньги "до востребования" переводить в другой банк, или под подушку...