Снимают деньги за непредоставленные услуги! Будьте бдительны!

22.06.2017 21:43
3638
3
Оценка
1
Отзыв проверен
День добрый! Надеюсь, для тех, кто не стал связываться с организацией Промсвязьбанк - он добрый. Сегодня в отделении на Невском, 90-92 мною были внесены денежные средства для того, чтобы открыть депозит в интернет-банке. У сотрудника банка Б-вой Е.М. я спрашивала о своих счетах, которые когда-то были в банке, но которыми я не пользуюсь (на счетах -[u] О рублей, EU, $[/u]). Б-ва Е.М. подтвердила, что у меня нет какой бы то ни было задолженности и быть не может! На всякий случай, помня о недобросовестности данного банка и желании заработать там, где Вы себе этого и представить не можете - мною были затребованы письменные дубликаты заявлений о закрытии валютных счетов. На рублевый счет была внесена сумма. Открыв интернет-банк, я выяснила, что с моего счёта непонятным образом ЗА НЕПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ УСЛУГИ БЫЛА СПИСАНА СУММА 2 099,66 руб. Господа банкиры, где деньги? Я их Вам доверила с целью получить в дальнейшем обещанные Вами %% по депозиту, а не с целью списания денег со счета по непонятным причинам. Требую деньги, списанные ошибочно - вернуть! Господа, много раз подумайте, прежде чем связываться с данным банком! Обман и дальнейшие разбирательства, в том числе и судебные - гарантированы!
ПСБ
ПСБ
2017-06-28T16:20:52+03:00
Уважаемая Biznes - to - biznes! Благодарим Вас за то, что уведомили нас о возникшей ситуации и предоставили возможность ее урегулировать. Мы провели проверку и приняли решение об удовлетворении Ваших финансовых требований. В данном случае имеет место операционная ошибка, работу с сотрудником провели. Приносим извинения за доставленные неудобства. Справедливости ради следует отметить, что мы в отношениях с Клиентами всегда действуем открыто и добросовестно, все начисления и списания производятся строго в рамках договора с Клиентом. При этом иногда имеет место человеческий фактор и в случае ошибки, Банк всегда готов ее признать и урегулировать ситуацию. Мы приложим все усилия, чтобы в дальнейшем давать только позитивные поводы для написания отзыва. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.07%
решено проблем
3 922
отзывов
3 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Продукты банка