Не возвращают деньги!

23.06.2017 07:54
2316
Оценка
1
Отзыв проверен
5 июня 2017 я пришла в отделение на Челюскинцев 15 и хотела пополнить свою карту. Банкомат принял деньги, но тут же написал, что превышает количество купюр, но деньги не вернул обратно. Я написала заявление на возврат, мне сказали, что возврат может занять до 2х недель, с вами свяжутся. По прошествии 2 недель я пришла в банк, оказалось, что заявление не дошло до исполнителя, отправили повторно и сказали-ждите! сколько? Неизвестно! с вами свяжутся! Сегодня 23.06.2017 и никаких результатов! Что делать? Идти в суд?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-07-16T06:56:11+03:00
Добрый день! Простите, что процесс затянулся. Мы постарались сделать всё как можно скорее. Однако процедура опротестования не всегда быстрая и может занимать больше времени, чем 2 недели. В том числе это было связано с тем, что не было ясности по размеру суммы внесения. Поэтому мы и звонили вам с уточнением. Сейчас ваши деньги уже вернулись на счёт (10.07.2017г.), о чём мы сообщили вам в интернет-банке. Проверьте, пожалуйста. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024