Связь-Банк

Проценты по дебетовой карте (пенсионной)

23.06.2017 08:01
2339
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Получаю зарплату и держу вклад в этом банке не первый год. В очередной раз закончился срок вклада и я решил переложить деньги на счёт карты (пенсионная) с начислением 7% годовых на остаток средств. Оформил заявление, мне открыли счёт, перевёл на этот счёт деньги и жду звонка на получение карты. Не дождавшись обещанного звонка посетил офис. Карту не выдали. Когда я повторно посетил офис, то выдали карту только после моих намерений расторгнуть с этим банком всё. [b]Суть обмана: начисляют проценты не со дня нахождения средств на счёте карты, а со дня получения карты, а выдачу карты затягивают. [/b]
Связь-Банк
2017-06-23T15:57:36+03:00
Уважаемый ravenik! Сожалеем, что Банк не смог оперативно доставить банковскую карту в удобное для Вас отделение. Выпуск карты осуществляется в Москве, а затем карта передается в филиал Банка. Транспортировка карты до отделения занимает определенное время. Мы активно работаем над ускорением срока доставки и выдачи карт клиентам. Пакет услуг "Пенсионный" начинает действовать после получения клиентом банковской карты. Указанная информация размещена в публичном доступе на сайте Банка. Именно с даты получения Вами карты и началось начисление процентов в рамках пакета услуг.
ravenik
2017-07-01T18:24:36+03:00
После обращения через онлайн - банк "Мегапей" банком принято положительное решение. Доначисление процентов произведено.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Связь-Банка

Очень благодарен сотруднику контакт-центра

Оценка 4

Очень благодарен сотруднику контакт-центра, так как решил вопрос, который висел с 2015г.  Много раз обращался в офис Связь-Банка, но сотрудники никак не смогли решить мой вопрос... Читать полностью

19.11.2019

Два канала общения - две разные реальности

Оценка 4

Заказал дебетовую карту через сайт банка. Карта пришла в отделение, пришла смс, в содержании которой было предложено узнать на 8800 о времени работы единственного офиса в городе... Читать полностью

25.10.2019

Некорректная работа служба поддержки и отличные сотрудники в офисе

Оценка 4

12 апреля 2018 года мне необходимо было срочно внести наличные на дебетовую карту Альфа-банка (отправить жене, которой не хватало на какие-то покупочки - сами понимаете, дело... Читать полностью

04.05.2018

Хочу сказать спасибо!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка в отделении г. Краснодар за неравнодушное отношение к клиентам. Мне пошли навстречу и отменили начисленную комиссию 600 р. за второй год... Читать полностью

23.11.2017

Очень неплохо

Оценка 4

Являюсь клиентом банка достаточно недавно, держу две карты - МИР и Visa Rewards. Также открыт счет ИП. Хотелось бы подробно расписать о плюсах и минусах как банковских продуктов... Читать полностью

08.06.2016
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка