По ошибке банка должны страдать я и мои родственники

Оформляла дебетовую карту в данном банке. Годовое обслуживание я выбрала дорогое, т.к. давалась к ней ещё страховка за границей. Была сформирована задолженность, которую я погасила и в тот же день написала заявление о закрытии счета. Довольная, что наконец от меня и от моей мамы отстанут коллекторы и банк, уехала домой. Удивительно, каким образом у банка появились номера телефонов моей мамы, причём два, даже я знаю только 1 Ее номер. В общем после того как я написала заявление на закрытие, мне снова пришло смс, что я должна оплатить задолженность в виде годового обслуживания. Я поехала разбираться в банк. Там была огромная очередь, работало всего две девушки. Мне сказали, что произошёл сбой в банке и мне просто надо написать заявление о том, что счёт должен быть закрыт и задолженность должны убрать. Я написала заявление позавчера. Но вчера мне снова начали звонить из банка с требованием погасить задолженность, я объяснила, что по их ошибке возникла эта задолженность и заявление уже написано, после чего девушка сказала до свидания и бросила трубку. Сегодня начиная с 6:07 мне и моей маме (какое право банк вообще имеет разглашать информацию о моих долгах родственникам, ей ещё и смс приходило, мол оплатите долг) звонили 5 раз, пока я не позвонила на первый из номеров (это оказался отдел по работе с задолженностями клиентов данного банка) и просила проверить информацию о том, что счёт должен был быть закрыт 18 июня окончательно, также сообщила что заявление уже написано в банк, только тогда мне сказали, что учтут данную информацию и не будут больше звонить.   Больше я в данном банке никогда в жизни обслуживаться не буду и всем своим друзьям и знакомым рассказала об этом банке. Если меня и мою маму не прекратят тревожить я буду подавать в суд так как на руках у меня имеются все бумаги подтверждающие закрытие счета и погашение задолженности. Я и моя мама не спали сегодня из-за этих звонков с 6:07 и никто не вернёт нам это время, которое могло уйти на сон. Очень странный банк, не проверив информацию, звонят по своей же ошибке я просто поражаюсь.