Обман сотрудника банка

23.06.2017 13:18
2490
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В июне 2016 брала потребительский кредит на холодильник в Почта банке. Сотрудник банка ни уведомив меня ни единым словом, не рассказав, что она меня страхует и от чего, подсунула мне заявку на кредит, где молча поставила галочку о страховке. В результате на кредит 30000 руб. я должна еще оплачивать страховку 10 000 руб. Да и процент по потребительскому кредиту грабительский 29,9%. Жаловалась на сотрудника в банк несколько раз и устно, и письменно, просила отменить страховку. Но девушка по-прежнему работает в банке и продолжает обманывать людей. А сумму страховки банк может быть (банк еще будет рассматривать возможность) вернет мне, если я ее сначала полностью оплачу. Бред полный. Писала и в ЦБ и финансовому омбудсмену об обмане потребителей в Почта банке. Одни отписки. Будьте осторожны с Почта банком- обманут. А лучше вовсе не пользуйтесь его услугами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-30T18:39:14+03:00
С учетом комментария Автора от 26.06.2017 16:46
Почта Банк
Почта Банк
2017-06-26T15:16:22+03:00
Уважаемая bav1936! Проводившаяся ранее в Банке проверка не подтвердила подключение по Вашему договору программы страхования без Вашего согласия, некорректных действий со стороны сотрудника не выявлено. При оформлении кредита Банк предлагает одновременно оформить услугу страхования. Она позволяет нашим Клиентам при наступлении непредвиденных неблагоприятных обстоятельств переложить обязательства по выплате за кредит на страховую компанию. Это является немаловажным фактором, поскольку дает уверенность в финансовой поддержке при наступлении страхового случая. Страхование в Почта Банке не является обязательным условием кредитования и предоставляется по желанию Клиента. Согласие на подключение услуги страхования содержится в отдельном заявлении - Заявление на оказание услуги "Подключение к программе страховой защиты". Получая кредит, каждый Клиент имеет возможность отказаться от личного страхования. В Заявлении о страховании до Клиентов доводится, что участие в программе страховой защиты не является обязательным условием заключения кредитного договора. В п. 8 Заявления на оказание услуги "Подключение к программе страховой защиты" указана сумма комиссия в рублях. Таким образом, Вы были уведомлены о размере комиссии, а также о том, что комиссия взимается единовременно при оформлении кредитного договора за весь срок действия договора. Подписав Заявление на оказание услуги "Подключение к программе страховой защиты" Вы выразили свое желание подключиться к программе страхования. Оснований считать, что услуга подключена без Вашего согласия у Банка нет. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025