Платёжный терминал

23.06.2017 18:32

3782

Оценка

Отзыв проверен

Платёжный терминал по адресу г. Рыбинск, ул. Инженерная, д.15 Систематически находится в нерабочем состоянии. При совершении операций по проверки баланса банковской карты и при попытке внести наличные на карточный счет, после введения пин кода карты, на экране терминала высвечивается надпись «авторизация», а после «внутренняя ошибка», и терминал возвращает карту. Систематически обращаюсь в службу качества данного банка, но результата нет. 23.06.2017г. позвонили с номера +7495-775-50-62 в 10:50 и сообщили, что работоспособность терминала восстановлена, но при проверке 23.06.2017 17:45 платёжный терминал по прежнему не работает.

Администратор народного рейтинга

2017-06-30T22:00:58+03:00

Обращаем внимание Автора на возможность со временем отметить Решение проблемы.

ПСБ

2017-06-28T15:02:27+03:00

Уважаемый redheaven! Благодарим Вас за размещенный отзыв и хотим пояснить следующее. Ранее Вы дважды обращались в банк по вопросу работоспособности терминала по указанному Вами адресу. В первом случае ошибка и последующий возврат карты были следствием неверного алгоритма проведения операции. В отличие от банкомата, в терминал карта вставляется только после отображения на экране соответствующей надписи. О данном нюансе Вы были проинформированы работником банка в ходе телефонного диалога по урегулированию Вашего обращения. 18.06.2017 Вы обратились по вопросу работоспособности устройства второй раз. В данном случае 19.06.2017 было установлено, что терминал был отключен от сети электропитания неустановленным лицом, работоспособность терминала была восстановлена. По факту получения от Вас данного отзыва в ближайшее время планируется выезд инженера для комплексной проверки оборудования. Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.07%

решено проблем

3 896

отзыва

3 852

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарю за обслуживание user-756726347477 Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить...

ПСБ

Отлично user-199326345622 Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк...

ПСБ

Получение зарплатной карты user-130021450409 Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...

ПСБ

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде user-254026334721 Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня...

ПСБ

Общение с представителем банка прошло на отлично! user-176415405079 Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг...

ПСБ

Оперативно user-674426187075 Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным...

ПСБ

Оперативная доставка, очень вежливое общение user-989725383488 Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала...

ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026