Банк без денег

24.06.2017 01:40
2444
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Зашел получить перевод WU. Отказали. Неурочное время, дескать, шаббат. Сегодня с wu работать не хотим. Ушел. Через месяц зашел еще раз, получить через WU $500.  Отказали. Причина еще интереснее: в банке не оказалось суммы в $500. Очень крупная для данного банка сумма. Видимо, нужно заранее заказывать. По оставленным в книге отзывов претензиях оба раза прислали стандартную бессмысленную портянку - "мы сожалеем, мы сильно-сильно сожалеем". И почему-то поблагодарили за то, что "Вы являетесь клиентом Банка".  Учитывая то, что волшебными услугами этого банка мне воспользоваться так и не удалось, зачисление в клиенты там происходит автоматически при открытии двери банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-06-26T11:27:50+03:00
Уважаемый sandydy! Благодарим Вас за обращение. По представленной Вами ситуации в Дополнительном офисе была проведена работа по устранению и предотвращению ее повторения в будущем. К сотрудникам были применены административного и дисциплинарного взыскания. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Новиков Александр
sandydy
2017-06-30T23:30:31+03:00
Звонили... отреагировали на этот раз реально, не в виде стандартной отписки-смс...
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024