Неделю сотрудники банка не могут разобраться с картой!

В понедельник 19.06.2017 года через смс центр оповещения мне приходит сообщение о снятии наличных с карты. Так как карта в данный момент находилась дома, а я был на работе то первая мысль была такая, что мошенники вскрыли квартиру и пользуются картой. Позвонил в колл-центр и объяснил оператору ситуацию она предложила заблокировать карту, потом заблокировала ее и сообщила что это не[b] СНЯТИЕ ДЕНЕГ С БАНКОМАТА!!![/b] а приставы так [b]Ш.ТРАФ ГИБДД [/b]сняли!! Я тут же предложил отменить блокировку на что получил отказ и предложение идти с паспортом в офис банка... 20.06.2017 г. я прибыл в офис на ул. Державина г. Новосибирска написал заявление на разблокировку... проходят сутки и в мобильном приложении от банка Открытии КАРТА ЗАБЛОКИРОВАНА! 21.06.2017 еду в офис банка на Ватутина где оператор подтверждает, что карта заблокирована ...[b]ПИШУ ЕЩЕ РАЗ[/b] заявление, ухожу... через 30 минут оператор перезванивает и сообщает, что карта разблокирована. В приложении карта все равно не работает (не активна и на ней стоит замочек что заблокирована). Попробовал совершить покупку в интернет магазине... транзакция прошла... 22.06.2017 3 раза звонил в колл-центр банка ... говорят карта заблокирована, приходите с паспортом в отделение. Прошу посмотреть операции по карте... они видят покупку в интернет магазине и начинают говорить всякую чушь... Параллельно с 21.06.2017 года пишу в приложении в раздел онлайн помощи...сегодня 24.06.2017 года... мне пришел ответ, что [b]МНЕ НЕОБХОДИМО ИДТИ С ПАСПОРТОМ В ОФИС!!![/b] Та как карта заблокирована. Это просто праздник какой-то... мне жаль акционеров банка Открытие... с таким персоналом вы просто идете верной дорогой к успеху)))