Потребительский кредит без визита в банк

24.06.2017 14:41
9935
Оценка
5
Отзыв проверен
Поверите ли вы, что в Сбербанке можно получить кредит, не обивая пороги, не принося кучу бумажек, и даже вообще не приходя ни разу в офис? Я не верил. Но банк заставил меня поверить. Началось все со стандартной СМС, такие приходят от многих банков. Содержание примерно одинаковое, "вам предварительно одобрен кредит на сумму ххх ххх руб. сроком на хх мес. справки по телефону...". Я такие СМС обычно сразу удаляю, голая реклама с совсем неприличной процентной ставкой и всякими доп. услугами при попытке оформления. Но в СМС от Сбербанка была указана конкретная процентная ставка 17,9% годовых без всяких "от" и предложение оформить все онлайн в СБОЛ. И я решил попробовать. Думал откажусь, когда предложат принести какую-нибудь справку или навяжут страховку, или вдруг процент подрастет. Нажал на ссылку из СМС сообщения, попал в свой личный кабинет, введя логин и пароль. Там выбор предложений по кредитам оказался шире, на разные суммы и разные сроки, но все с той же ставкой 17,9% (да, ставка не самая низкая на сегодня, но учитывая, что я для банка никто, у меня нет там зарплатного проекта, я не пользуюсь картами банка в ТСП, не держу больших сумм на счетах, то предложение вполне приемлемое). В общем выбрал я подходящее предложение из представленных, заполнил анкету (как оказалось с небольшими ошибками, так как с телефона все вводил) и подтвердил заявку. Она появилась в СБОЛ в статусе "на рассмотрении". Прошло больше 2-х недель, состояние заявки не изменилось. Я подумал, что опять что то в Сбербанке не доработали. Но вдруг на 17-й день позвонила вежливая девушка и уточнила некоторые ответы по анкете, где я написал с ошибками. Потом позвонила вторая вежливая девушка, уже из службы безопасности банка. Задала интересующие ее вопросы. И вот на следующий день звонит еще одна девушка и говорит, что кредит одобрен. Получить можно просто подтвердив параметры кредита в личном кабинете СМС кодом. Деньги будут автоматически зачислены на выбранный мной счет в течение часа. Все параметры кредита соответствуют заявленным. До этого  знал только один банк, который выдавал кредит без походов в офис. Но там мне зарядили процентную ставку совсем не ту, что писали в рекламе "от..", а совсем даже максимальную - в районе 40% годовых. Сбербанк приятно удивил. Теперь посмотрим как будет проходить погашение, в том числе частично досрочное и досрочное.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-02T15:37:15+03:00
К автору: звонок сотрудника на 17-й день Вас не смутил? У Вас не было срочной необходимости в кредитовании?
azav
2017-07-03T10:24:16+03:00
17-й день, это многовато, но учитывая, что сервис еще новый, и что это очень крупный банк, то ожидаемо. Честно говоря, думал вообще пропала заявка в недрах банка. Если и дальше будут реагировать так медленно, то это будет, конечно, минус. Срочной необходимости в кредите не было, был интерес проверить, как это все работает.
Сбербанк
Сбербанк
2017-06-26T13:46:22+03:00
Добрый день! Благодарю вас за отзыв. Я рада, что вам понравился наш новый сервис подачи заявки в Сбербанк Онлайн. Досрочно погасить кредит, полностью или частично, вы так же сможете не выходя из дома - заявка будет исполнена уже на следующий день. Мы постоянно совершенствуем наши продукты, делая их более комфортными и удобными для клиентов. Впереди у нас еще немало интересных проектов, и я надеюсь, вы будете довольны выбором нашего банка! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка