Банк не хочет решать проблему с моей КИ

24.06.2017 18:00
2470
Оценка
1
Отзыв проверен
Прошло почти три месяца с моего обращения (смотрите ниже) и до сих пор ничего не поменялось, на официальный запрос от кредитного бюро ответа от банка так и не поступило. Ничего кроме дежурных отписок получить от БИНБАНКА не удалось. На данный момент, судя по кредитному отчету, с февраля 2016!!!!! Я не имею не просрочеки не имею платежей. Крайне не рекомендую никому пользоваться услугами БИНБАНКА, судя по всему решать проблему придется, через суд или иные регулирующие органы. Примерно года три назад 2013-2014 гг., получил кредитную карту Приват банка, пользовался ей, все было отлично, спустя год в конце 2014 начале 2015 года приват банк присоединился к Бинбанк кредитным картам, меня все устраивало, платил себе и платил по Приват банку, были просрочки, не спорю, после того, как в Сбербанк онлайне появился функция запроса кредитной истории через ЗАО "ОКБ", воспользовался ей, и тут я увидел, что БИНБАНК не передает мою кредитную история с февраля 2016 года (номер счета карты по отчету SAMMCPB000537343507), позвонив в службу поддержки Бинбанка в начале марта 2016 года, девушка сказала мне, что скорее всего технический сбой и кредитный отчет передается раз в три месяца. Подождав еще три месяца, сделал заново запрос в ЗАО "ОКБ", картина та же, мой кредитный отчет по Бинбанку не передается с февраля 2016 года. Спусти год, 9 января 2017 года, мною было направленно письмо о корректировке моей кредитной истории через ЗАО "ОКБ", девушка в ОКБ сказала, что ответ поступит в течении месяца, что для начала они отправят письменный запрос в БИНБАНК. Спустя месяц, я снова запросил свою кредитную история через Сбербанк, ответ такой же, с февраля отчет по мне не передается банком ни куда. 9 февраля я получил официальный ответ от ЗАО "ОКБ", о том, что ответа от Бинбанка так и не поступило и в случае ответа я буду дополнительно осведомлен. Последний мой отчет от 18 февраля 2017 года, я получил такой же, по всем банкам (Сбербанк, Тинькофф) мои кредитные отчеты передаются, по Бинбанку нет. 10 марта 2017 года, позвонил в службу поддержки банка, для того, чтобы оставить жалобу, на что мне девушка ответила, что мне перезвонят, до сих пор, так и не перезвонили. Помогите решить проблему, я плачу все исправно и суммами больше чем ежемесячные платежи, хотелось бы, чтобы мои обязательства где-то отображались. По отчету получается, что я уже больше года и ничего не плачу, и вроде как не имею просрочек.[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1067693] fhntv351993[/url] 01.04.2017 20:44 [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10059640/#comments] 0[/url] 425
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-06-28T16:30:40+03:00
Уважаемый fhntv351993! Благодарим Вас за обращение и сожалеем о неудобствах! Хотим пояснить, что вопрос передачи актуальной информации непосредственно в ОКБ на рассмотрении. В настоящий момент ведется двухсторонняя работа по настройке процесса с ОКБ, Банк ожидает от ОКБ информацию. С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024