Как я искала карту дебетовую....

25.06.2017 01:00
3538
Оценка
3
Отзыв проверен
Мда.... Сбер Как всегда весел и компетентен...Написала я заявление на выпуск допкарты к моему счету на ребенка. Написала в ближайшем отделении, ведь, говорят, так можно. Прихожу забирать в пятницу в 12.00 дня. Девушка поискав карту и чуть не отдав чужую,  ее не нашла и предложила посетить их ближе к вечеру, после 16. Там и карта придет. Точно? Точно. Ну, ок.  Пришла я  в 17.00 . Долго-долго искали ее, и тут выяснилось, что карта-то моя в отделении, где счет был открыт. И мне предлагают метнуться за ней туда. В пятницу. В 6 вечера. За 40 км от места, где я находилась. Отделение работает до 19.00, а в выходные не работает вообще. До понедельника ждать не могу, ребенок с ней уезжает на месяц (собсна она за этим и нужна). Задаю логичный вопрос девушке: Почему же, милая, девушка, вы не сказали мне об этом в первый мой приход? Девушка в ответ хлопает глазами и предлагает написать претензию. Вот, девушка, пишу, как и просили. Потом она подумала и выдала: "При заявлении, я вам говорила, что карта будет там". Во как! Про кредитную карту она пять раз спросить не забыла, а про то, что карта не у них, она сказать забыла! Вспомнила, блин.. Но только я не страдаю расстройством памяти, иначе я бы сидела не в этом отделении, и с картой. Пришлось на пятой космической лететь в другое отделение, где  молодой человек так же глазками хлоп-хлоп, но карту нашел, при этом очень удивился, чего это я тут катаюсь, карту же можно было получить в первом отделении))) Тут уже конкретно прифигела я....... Хотя чему я удивляюсь....В итоге потрачено полдня и  километр нервов. Спасибо, Сбербанк. От души.
Сбербанк
Сбербанк
2017-06-26T08:53:59+03:00
Добрый день! Сожалею, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Выдача дополнительной карты действительно производится только в офисе банка по месту ведения счета основной. Мы обязательно проведем разъяснительную беседу с сотрудником, который вас обслуживал. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с нашим банком будет сопровождаться только хорошими впечатлениями! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка