Нерабочая карта

25.06.2017 20:30
2432
Оценка
3
Отзыв проверен
Давно стала клиентом Почта банка. Началось все с кредита на покупку. Последнее, что оформила-это карта Элемент 120. Когда пришла консультироваться по действующему кредиту, девушка предложила карту с 4 месяцами рассрочки. И правда отличные условия, удобно пользоваться, помогает при довольно крупных покупках можно возвращать деньги в течение 4 месяцев. Но возникла проблема - карта перестала срабатывать в самый неподходящий момент. Ужасно неловкая ситуация, когда стоишь на кассе и для оплаты у тебя только карта, которая отказывается работать. В начале подумала, что дело в терминале в магазине, но нет, это повторилось в другом магазине, и в принципе еще не один раз. После чего обратилась к сотрудникам банка по адресу Коммунистическая 44 в г. Волжском. Все объяснили, карту изъяли, выдали новую, можно снова пользоваться. Теперь думаю, что нужно было сразу идти в офис. Спасибо за помощь и дружелюбное отношение сотрудникам банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-01T15:31:48+03:00
С учетом бракованного пластика можем принять 3.
Почта Банк
Почта Банк
2017-06-27T14:37:41+03:00
Уважаемая Mariya_1992! Благодарим Вас за отзыв. Приносим Вам извинения за то, что столкнулись с ошибкой в работе карты. Рады, что ситуация была своевременно урегулирована. Будем рады видеть Вас в наших Клиентских центрах. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025