Грабеж на страховке

27.02.2017 в отделении 9040/1501 мною взят кредит №61885, под предлогом отказа в одобрении кредита сотрудницей ПАО Сбербанк мне была навязана услуга "Добровольного страхования жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика". На мой вопрос о возможности получения кредита без данной услуги сотрудница ответила однозначно, что это обязательно.Так же мне не были озвучены условия страхования, не был выдан договор страхования (когда возникла проблема все, что мне говорили сотрудники данного отделения -это надо было читать,что подписываете. Вам никто ничего не должен был рассказывать). 14.07.2017 погасил кредит полностью и выяснилось, что я должен отдать больше чем брал, т.к. страховая сумма приплюсована к сумме кредита и ее тоже необходимо отдать. Я хотел оставить заявление о возврате части неиспользованной страховки, но в этом мне было отказано, т.к. сейчас страховая компания не производит возврат (об этом заранее конечно мне никто не сказал, хотя я неоднократно говорил, что планирую погасить кредит досрочно). В этот же день я оставил претензию №1706140652440100, но на нее я не получил ответа. Она закрыта 19.07.2017 без ответа. (ВОТ ОНО ОТНОШЕНИЕ СБЕРБАНКА К КЛИЕНТАМ, ОБМАНУЛИ И В КУСТЫ). Исходя из написанного выше прошу рассмотреть мою претензию и вернуть мне часть полагающихся денежных средств за неиспользованную услугу так как: 1. Нарушена ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей" о предоставлении потребителю необходимой и достоверной информации об услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора. В этом случае банк вводит заемщика в заблуждение. 2. Плата за подключение к программе ДС была включена в сумму кредита и тем самым нарушена ст. 16 того же закона, которая запрещает обуславливать приобретение одной услуги обязательным приобретением другой. На данную сумму банком мне начислены проценты по общим условиям договора, а значит она является дополнительным источником дохода для получения банком незаконной банковской комиссии. 3.Ну и последний аргумент, то что данный договор страхования заключен с нарушениями и фактически недействителен, поскольку не соблюдено условие по ограниченному покрытию страховки, так как моя служебная деятельность связана с различными формами рисков (я являюсь пожарным). Прошу рассмотреть мое обращение о прекращении участия в программе страхования при условии возврата денежных средств в порядке досудебного урегулирования. В противном случае оставляю за собой право обращения в суд и др. надзорные органы по защите прав граждан РФ.