Навязывание страховки

25.06.2017 22:17
2396
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
25.06.2017.  Мне одобрели кредит с рефенансированием. Но сказали, что от страховки я отказаться не могу, т. к. это обязательное условие выдачи кредита и если я откажусь, мне кредит не дадут. Очень жаль, что банк не соблюдает действующий закон и навязывает добровольную страховку. Из банка я ушла не подписав договор. И не понимаю, как при одобреной сумме кредита в 480 т. Мне на руки могут выдать только 210, а не запрошанные 300? Сумма рефенансирования 154т.
Почта Банк
Почта Банк
2017-06-27T15:05:05+03:00
Уважаемая Titova_mp! Приносим Вам искренние извинения за то, что консультация сотрудника ввела Вас в заблуждение. При оформлении кредита Банк предлагает оформить услугу страхования. Она позволяет нашим Клиентам при наступлении непредвиденных неблагоприятных обстоятельств переложить обязательства по выплате за кредит на страховую компанию. Это является немаловажным фактором, поскольку дает уверенность в финансовой поддержке при наступлении страхового случая. Страхование в Почта Банке не является обязательным условием кредитования и предоставляется по желанию Клиента. Рады, что ситуацию удалось своевременно урегулировать. В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"
Titova_mp
2017-06-26T15:15:12+03:00
Добавление к коментарию: После звонка на горячую линию по навязыванию страховки, сотрудники банка исключили ее из договора. Процент не поменяли, но сумма выданная наруки уменьшилась на 70 т., но и ежемесечный платеж стал меньше. С предложенными условиями я согласилась. Теперь все устраивает, но осадок все равно есть.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025