Максимальный срок - Не максимальный!

26.06.2017 16:41
2312
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, отзыв останется неположительным, проблема возникла в начале мая, а решения до конца июня так и нет. Выполнил все подтверждения по открытию вклада Ультра со ставкой 8,88 (есть смс коды и тд) на старом и глюченном ноутбуке в офисе банка (ул.Братиславская 26) вышло все в главное меню. Так и началось общение с банком, после посоветовал сотрудник открыть вклад уже с пониженной ставкой 8,18 и в дальнейшем её повысят! Но повышают её уже почти два месяца. Рамок о максимальном сроке рассмотрения у банка вообще нет - по телефону 5 дней, в чате 2-3 дня, потом 14 дней и дошло 30 (потом пояснили рабочих*) - сейчас просто приходят смс о рассмотрение заявки в течение 10 дней. Вся суть банка изображена на фото. 1) Кроме переноса даты - больше никакой информации не предоставляют. 2) Копию моего заявление предоставить на почту не могут! 3) По телефону месяц назад сказали, что - заявка на рассмотрении, в пятницу Вам позвонят и сообщат о повышенной ставке - Ни единого звонка от этого банка не было, то СПАМ и перенос даты. 4) В чате каждые новый день пишет новый человек и спрашивает - Что у вас произошло..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-02T15:41:51+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-07-07T10:30:16+03:00
Добрый день. При открытии вклада "Ультра" от 10.05.2017г., направленный код путём смс сообщения не был введён в системе интернет банка, в результате этого открытие вклада не произошло. Далее вы произвели открытие вклада 16.05.2017г. через мобильное приложение, в связи с изменениями процентной ставкой по вкладам с 15.05.2017г., ставка по вкладу составила 8,18% годовых. В целях лояльности вам повышена процентная ставка до 8,68% годовых и пересчёт процентов будет осуществлён с 17.05.2017г., дата открытия вклада останется неизменной. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024