Как я снимала со своего счета несчастные сто фунтов

26.06.2017 19:42
3642
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыла в отделении Промсвязьбанка в Кузьминках счет в фунтах стерлингов еще до нового года. На счету было[b][u] ВСЕГО[/u][/b] сто фунтов стерлингов. Зная проблемы банков именно с этой валютой, я заранее, [b][u]почти[/u][/b] [b][u]за неделю[/u][/b], 20.06 в 10:08 обратилась в колл-центр данного банка, чтобы заказать эти несчастные деньги. Сегодня, 26.06, в назначенный мне оператором день, я приехала в офис, чтобы забрать свои деньги. В кассе были весьма удивлены такой валюте, как английский фунт. Как оказалось, данное отделение с фунтами стерлингов не работает (хотя валютный счет открыт у меня именно там). Об этом сотрудники колл-центра рассказать мне не удосужились. Сотрудники банка более 40 минут искали во всех отделениях Промсвязьбанка [b][u]СТО[/u][/b] фунтов. В результате чего мне "очень" повезло, деньги нашлись в Сокольниках! На снятие денег с моего счета я потратила около 4-х часов и проехала пол-Москвы. Естественно, после всего этого я закрыла счет.  Это что за банк, в котором снятие со своего счета сто фунтов, превращается в такую проблему?
ПСБ
ПСБ
2017-06-28T16:58:40+03:00
Уважаемая AnastasiaSokolova! Благодарим Вас за то, что уведомили нас о возникшей ситуации. Нами уже предпринят ряд мер для предотвращения аналогичных инцидентов в будущем. От лица Банка приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Рады, что в итоге вопрос разрешился. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, ПАО Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 842
отзывов
3 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю ПСБ Керчь

Оценка 5

Добрый день, 3 августа посетил банк ПСБ город Керчь,Советская 20,для открытия вклада.  Я попал к менеджеру Анна Б-ня ,она меня поприветствовала с улыбкой. Уточнила мой вопрос... Читать полностью

31.08.2026

Реальный вклад в победу

Оценка 5

17.08 в 20:24 обратилась в чат банка, т.к увидела рекламу о новом вкладе в победу. У меня было несколько вопросов: доступна ли мне повышенная ставка, как рассчитать новые деньги и... Читать полностью

30.08.2026

Решили проблему за пару секунд в Банке ПСБ

Оценка 5

Сегодня я удивился , когда увидел самую низкую ставку по мою вкладу, сразу же поехал в офис Банка ПСБ в городе Димитровграде на улице Гончарова. Прихожу, говорю девушка у меня... Читать полностью

28.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Обратилась в офис 28.08. В Заволжский по адресу Серго Орджоникидзе 27, где всегда и обслуживаюсь. Закончились вклады, пришла переоформить. Обслуживалась у своего постоянного... Читать полностью

28.08.2026

Многолетнее сотрудничество

Оценка 5

Я обслуживаюсь в ПСБ уже много лет. Сегодня у меня закончился вклад. Обратился в офис в Димитровграде к своему менеджеру. Мне посавеветовали открыть новый вклад с повышенной... Читать полностью

27.08.2026

Оформление

Оценка 5

Добрый день, хотела бы оставить честный отзыв об офисе банка ПСБ, который находится по адресу: Ярославская область, г. Переславль-Залесский, ул. Кузнецова, д. 1. Обратилась в... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка