Мешок с картами везут на велосипеде

Name: Мешок с картами везут на велосипеде
Item: Россельхозбанк
Rating: 1
Author: Devil rnd

27.06.2017 01:12

2337

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

В общем увидел интересную бонусную программу - у банка и 2 приветственных месяца (начинается с момента оформления карты) повышенные баллы, чтоб наверняка воспользоваться двумя месяцами заказал карту вначале месяца (5 июня) - 3 раза приходил в банк карта не готова. Вчера (26 июня тоже был). Тот же Тинькофф доставляет карты за 2 дня. Несерьезно в нынешнее время везти карты такой срок. Мне уже начинает казаться это как раз для того, чтобы человек в любом случае 1 месяц повышенных бонусов не получил)

Администратор народного рейтинга

2017-07-04T11:50:51+03:00

К автору: обращаем Ваше внимание на возможность отметить решение проблемы.

Россельхозбанк

2017-06-30T15:56:39+03:00

Уважаемый Devil rnd! В настоящее время одной из первостепенных задач АО «Россельхозбанк» является повышение качества обслуживания клиентов. В целях повышения качества обслуживания проводится работа по изменению технологии обслуживания, учитывая при этом, в первую очередь предложения и пожелания своих клиентов. Информируем Вас о том, что работникам операционного офиса Ростовского регионального филиала АО «Россельхозбанк» №3349/7/2 указано на более внимательное отношение к клиентам при выполнении должностных обязанностей. Управляющему операционного офиса рекомендовано усилить контроль по соблюдению качественного обслуживания клиентов. Также сообщаем, что для получения карты Вам необходимо обратиться в операционный офис Ростовского регионального филиала АО «Россельхозбанк» № 3349/7/2 по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Добровольского, д. 2/1, режим работы с понедельника по пятницу с 09-00 час. до 19-30 час. без перерыва и в субботу с 09-00 час. до 15-00 час. без перерыва. Благодарим Вас за то, что не остались равнодушными и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания клиентов в АО «Россельхозбанк». Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас клиентом АО «Россельхозбанк». С уважением, АО «Россельхозбанк»

Devil rnd

2017-07-06T16:41:30+03:00

Проблема решена. Карта получена. Банк принес извинения и сказал, что они работают над этими недостатками (как я понимаю речь не только о доставке, но и о 300 рублях которые активируют счет и плату за него). Если это возможно - уберите оценку. Как мне показалось банк действительно учел ошибки. В будущем буду заказывать еще карту - тогда уже выставлю оценку.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.49%

решено проблем

9 054

отзывов

8 967

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-976025782025 Много лет работаю бухгалтером в своем городе, Виду предпринимателей и ООО. Все эти клиенты обслуживаются в РСХБ. Живу в многоквартирном доме и когда с жильцами решили создать ТСЖ...

Россельхозбанк

Отзыв user-252026257275 В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам...

Россельхозбанк

Оперативная помощь в трудной ситуации user-815626256964 Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что...

Россельхозбанк

оформил пиф user-714526232619 Пришел в отделение в г. Барнаул по адресу ул, Анатолия 97. Пришел за консультацией по вложениям, рассматривал изначально вклад, сотрудники рассказали все и про вклад, накопительный...

Россельхозбанк

Отзыв user-149826228686 В августе 2026 года обратились в отделение банка в поселке Матвеев Курган , ул. 1 й Пятилетки, 87 операционисту, она уточнила мой вопрос- получение вклада. Сотрудник оперативно...

Россельхозбанк

Благодарность user-545526198949 Здравствуйте! Хочу оставить благодарственный отзыв об офисе, который находится в с. Курумкан, по ул. Балдакова, 15. Посетила офис 21.08.2026, чтобы продлить автоплатеж. Сотрудник...

Россельхозбанк

Благодарность кассиру user-360026197951 Всем привет!Хочу поблагодарить кассира Россельхозбанка в городе Сарапул -Симонову Юлю.Я клиент у Юли несколько лет.Крайний мой визит был 21 августа-прислали мне платежку за...

Россельхозбанк

Благодарность

Оценка 5

Много лет работаю бухгалтером в своем городе, Виду предпринимателей и ООО. Все эти клиенты обслуживаются в РСХБ. Живу в многоквартирном доме и когда с жильцами решили создать ТСЖ... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам... Читать полностью

26.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

оформил пиф

Оценка 5

Пришел в отделение в г. Барнаул по адресу ул, Анатолия 97. Пришел за консультацией по вложениям, рассматривал изначально вклад, сотрудники рассказали все и про вклад, накопительный... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В августе 2026 года обратились в отделение банка в поселке Матвеев Курган , ул. 1 й Пятилетки, 87 операционисту, она уточнила мой вопрос- получение вклада. Сотрудник оперативно... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить благодарственный отзыв об офисе, который находится в с. Курумкан, по ул. Балдакова, 15. Посетила офис 21.08.2026, чтобы продлить автоплатеж. Сотрудник... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность кассиру

Оценка 5

Всем привет!Хочу поблагодарить кассира Россельхозбанка в городе Сарапул -Симонову Юлю.Я клиент у Юли несколько лет.Крайний мой визит был 21 августа-прислали мне платежку за... Читать полностью

21.08.2026