Никак не подключить Интернет-банк

27.06.2017 10:56
2224
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказал через интернет дебетовую карту Бинбанка совместно с OZON, так как часто совершаю покупки на OZON. Получил карту в отделении. Почему-то сразу при получении сотрудники даже не предложили подключить Интернет-банк. Когда звонил активировал карту - тоже не предложили. На третий день дозвонился, попросил подключить - сказали "хорошо, ждите логин и пароль в СМС". За сутки ничего не пришло. На четвёртый день снова 15 минут дозвона в колл-центр, объясняю, что не могу никак получить логин и пароль. "Хорошо, ждите, сейчас точно всё подключили". Прошёл день - так и не пришло ни одной СМС. В итоге карточка на руках - а Интернет-банк никак не подключить. Что делать-то? И это при том, что дозвон в колл-центр легко занимает 15-17 минут каждый раз.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-06-27T15:27:49+03:00
Уважаемый GunMan_Galant! Спасибо за Ваш отзыв! Рады констатировать, что в ходе телефонной беседы с сотрудником Банка вопрос со входом в личный кабинет системы "БИНБАНК-Онлайн" был успешно разрешен и Вы осуществили в него вход. С уважением, БИНБАНК Диджитал
GunMan_Galant
2017-06-27T22:49:43+03:00
После публикации здесь отзвонились из банка, сообщили мой логин и выслали наконец-таки СМС с паролем. Странно, что сделать это самостоятельно либо через колл-центр не удалось, и пришлось поднимать проблему здесь на портале.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024