Шла вторая неделя...

27.06.2017 11:50
2347
4
Оценка
2
Отзыв проверен
На позапрошлой неделе 16.06 написал заявление на перевыпуск карты взамен утерянной. Озвучены были сроки в 3-5 рабочих дней. 19.06 карта появилась в личном кабинете. 21 или 22 мне по телефону сообщили, что карта была выпущена 19.06 и находится в пути в офис Алексеевский. Сегодня 27.06 карты нет, счётом не могу пользоваться. Это простите, как? Из Москвы в Москву карта идёт уже 7 рабочих дней. Есть две притчи во языцах: скорость Почты России и клиентское обслуживание Сбербанка. Тут родилась третья - "скорость пересылки карты Открытия" которая вобрала в себя оба момента. Не удивлюсь, если не получу карту и на этой неделе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-30T16:42:09+03:00
Обращаем внимание Автора на п.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url]. Просьба вести общение с представителем банка в комментариях, не создавая для этого дополнительных отзывов.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-07-06T15:57:18+03:00
Добрый день. Приносим искренние извинения за длительные сроки перевыпуска и доставки вашей карты. После получения вашего первого отзыва мы направили запрос в отделение банка, задержка с выдачей карты произошла из-за того, что пин-конверт поступил немного позднее, чем карта. 30.06.2017г. с вами связался сотрудника отделения для приглашения за получением карты, 01.07.2017г. карта успешно выдана. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024