Открытие и обслуживание вклада

Хочу начать свой отзыв с того, что впервые обратился в этот банк в декабре 2016 года (позарился на более менее вменяемые проценты по вкладам). Пришел в отделение, обратился к специалисту, девушка рассказала про вклады, определился с продуктом, написал заявление. Эта же девушка начала оформлять вклад, распечатала договор. Читаю - договор заключается от имени банка, но в лице этой же сотрудницы, я попросил у нее доверенность, девушка ушла, где минут 10 бродила по кулуарам отделения, вернувшись сообщила, что доверенности у нее нет!!!!!! Думаю, отлично банк работает: заключаешь договор с девушкой "Машей", а потом доказывай в суде, что ты договор с банком заключал.... Конечно в данном отделении (г. Ярославль, ул. Б. Октябрьская) договор я заключать не стал. На следующий день, утром, приехал в другой доп. офис (Ярославль, ул. Машиностроителей), посидев достаточно приличное время в очереди, оформил все соответствующие бумаги (благо у текущего операциониста с доверенностью оказалось все хорошо). Разместил деньги. Мне дали логин и пароль доступа к личному кабинету, пояснили, что в ближайшее время размещенные денежные средства будут в нем отражаться. Время - обед, денег в личном кабинете нет, время - вечер, денег опять нет. Я начал беспокоится, позвонил на горячую линию, меня успокоили, сказали, что утром деньги 100% будут отражаться!!!! Утро!!! ДЕНЕГ НЕТ! В общем позвонил я управляющей Ярославского филиала (записал номер, когда был в первом отделении), высказал свое негодование, и лишь только к вечеру моя проблема была решена!!!!! Закончился срок размещенного депозита. Пришел в отделение банка для выяснения, почему в личном кабинете не отражаются начисленные проценты. Была суббота, утро! Просидев в очереди почти час, понял, что размещать в этом банке деньги я больше не хочу, качество обслуживания, сервис обслуживания и время, проводимое в очередях, мне напомнили Сбербанк, только несколько лет назад, ну и Почта России.   В общем написал я заявление на закрытие вклада, девушка мне сказала, что деньги я смогу получить только лишь во вторник!!! Здорово получается, 3-4 дня деньги будут находиться в банке "ЗА ПРОСТО ТАК", БЕСПЛАТНЫЙ пассив для банка!!!!! Ладно, Бог с ними, уточнил время, когда можно подъехать, мне пояснили, что В ЛЮБОЕ УДОБНОЕ ДЛЯ МЕНЯ ВРЕМЯ!!!! Приезжаю во вторник утром прямо к открытию доп.офиса, А ДЕНЕГ-ТО НЕТ!!!!!!! В общем никогда и ни за что в этот банк я больше ни ногой!!!!! Кроме этого всем своим близким родственникам, которые всегда советуются где и как размещать деньги, посоветовал вывести по окончании срока вклада.  Люди, экономьте свое время и нервы, есть масса других достойных банков, где и сервис в порядке и к Вам относятся как ЧЕЛОВЕКУ, а не как к...