Проблема подключения к онлайн-банку

27.06.2017 12:02
2431
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемые сотрудники Бинбанка. Оформила дебетовую карту Вашего банка. И теперь готова стучаться головой об стол. Ну как такое возможно??! В течение недели не могу совершить элементарную вещь - ПОДКЛЮЧИТЬ ОНЛАЙН БАНК. Вот мои похождения за неделю: - получаю карту, озвучиваю свое желание подключить онлайн-банк. Ответ - дома, позвоните по телефону и подключитесь! - прихожу домой, звоню. Ответ - по телефону подключить не можете - нет секретного вопроса ( на самом деле он есть). Идите в банк. - иду в банк ( удобное мне отделение) Ответ - в этом отделении не подключим! Идите в  другое . Возмущаюсь. С трудом пополам подключают. Ура! - прихожу домой, вхожу... оппаа.. нет данных по счетам и картам. - звоню.. ничего сделать не можем - идите в банк ( по каждому звонку - ожидание не менее 10!!!!!! минут) - иду в банк. говорят, что подключили. не работает. Ответ - идите домой, через 24 часа заработает - прошло 24 часа ничего не работает! Уважаемые сотрудники БИНбанка! Вы организовали квест для держателей карты?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-06-27T12:13:38+03:00
Уважаемая tatapomytkina! Благодарим Вас за обращение. Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, настройки Вашего личного кабинета БИНБАНК-Онлайн были обновлены . Просим Вас повторить вход в Личный кабинет для проверки корректности отображения счетов. С уважением, БИНБАНК Диджитал
t*******@gmail.com
2017-06-27T13:08:47+03:00
Уважаемые сотрудники Бинбанка. Спасибо за очень оперативное решение вопроса с подключением. Все заработало! Вот бы и в офисах на месте так оперативно все решалось!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024