Некорректное время смс оповещения

27.06.2017 13:39
2417
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне, как вкладчику банка, очень не нравится, что уже 2 месяц подряд (май-июнь) смс оповещения о зачислении % приходят ночью, в 1 час или 2.  Прошу разобраться с данным вопросом. Жене также открывал вклады, у нее такой проблемы нет. Не хотел первоначально здесь писать отзыв и отправил информацию через обратную связь на сайте банка, но, за неделю так и не получил реакции от банка. (ID обращения с сайта — [264183] от 20 июня 9.51)
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2017-06-29T17:14:05+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на работу услуги смс-информирование о переносе процентов по вкладу. Действительно, в данный момент наблюдается указанная Вами проблема. Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства. Информация была передана в ответственное подразделение Банка для анализа и корректировки времени оповещения. Также позвольте заверить Вас в том, что Банк прикладывает максимум усилий для решения данной проблемы в кратчайшие сроки. По Вашему обращению от 20.06.2017 Банком проводится работа и ответ Вам будет предоставлен в ближайшее время. Надеемся на понимание. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 368
отзыва
5 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я, Дмитрий обратился в отделение ВДНХ по адресу мира 182. Для получения наследства. Очереди в отделение банка не было, принял меня сотрудник Пономаренко Алла. Менеджер быстро... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность сотруднику Черному А.С.

Оценка 5

19.08.2026 обратилась в офис Лефортово, по вопросу счетов в банке, ожидала не долго менее 5 минут, к себе пригласил менеджер Алексей, в ходе диалога менеджер предложил пдс... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка. Из за высокой конкуренции сложно выбрать условия по вкладам из за подводных камней. 18.08.26 г в отделении Электростальское на... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо

Оценка 5

18 августа рпшала свои вопросы в офисе на мичуринском проспекте. Хотелось бы отметить что очереди в филиале не было, меня сразу пригласил главный менеджер ангелина. Рассказала мне... Читать полностью

18.08.2026

Камиле

Оценка 5

14 августа обратились в отделение Банка МКБ в районе Переделкино с целью переоформить вклад. В отделении банка долго ждать не пришлось, всё было быстро и оперативно, ожидание было... Читать полностью

17.08.2026

Благодарю

Оценка 5

17 августа обратились в отделение банка МКБ по адресу Новопеределкино 13 а, для переоформления вклада, обновление приложения. Очереди не было, оформление длилось минут 10. Всегда... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность премиальному менеджеру Анастасии, отделение Алтуфьево

Оценка 5

Большое спасибо вежливой, граммотной девушке.17.08 в 14 30 была назначена встреча по открытию депозита. Были подобраны оптимальные условия для вкладов.Был открыт вклад "Простая... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка