Техническая проблема

28.06.2017 11:55

2380

Оценка

Отзыв проверен

В связи с прекращением работы Интернет-офиса со 2 июня сего года пришлось мне смиренно плестись к банкомату для подключения Интернет-банка РСХБ. Пришел к открытию, понажимал на кнопочки, получил в ответ клочок бумажки с логином. Отправился в обратный путь, чтобы наконец-то слиться в экстазе и вкусить от щедрот инновационных банка. Но не тут-то было. В интернет-банк зайти удалось, но увидел в нем пустоту: ни счетов, ни карт. Соответственно, ничего не могу сделать: ни лимиты поменять, ни остаток посмотреть. Вздохнул кротко и за трубкой потянулся: судьба... На горячей линии оператор выслушала, оформила заявку 2185960 и велела звонить дней через несколько, если уж невтерпеж совсем станет. Поклонился ей в пояс, поблагодарил горячо и с того момента потекли однообразные, полные уныния дни без дистанционного обслуживания. Решил по совету девицы позвонить 23 июня на горячую линию, авось ускорит мой звонок рассмотрение столь сложной технической проблемы. И снова слушаю указания автоответчика и продираюсь сквозь дебри их путаных указаний навстречу теплому человеческому участию. Правда, барышня на этот раз отправила меня ждать аж 2 недели. Попенял ей, что организация у них столь неповоротливая и отправился восвояси. Захожу ежедневно в банк, чтоб увидеть, что фиолетово им до моей проблемы, никто ее не устраняет. Может, банкинг у них - не основное занятие, а лишь прикрытие, в колхозе пашут и сеют, наверное, удои поднимают. Тогда будьте честными, какой вы банк, если проблемы клиентов решать неспособны.

Россельхозбанк

2017-07-06T18:58:24+03:00

Уважаемый Nclbn! Благодарим Вас за обращение в АО "Россельхозбанк". Подобные обращения помогают нам выявить существующие проблемы и повышать уровень предоставляемого сервиса. По Вашему обращению проведены необходимые работы. Отображение Ваших продуктов в системе "Интернет-банк" и "Мобильный банк" восстановлено. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.77%

решено проблем

9 180

отзыва

9 098

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Хочу оставить отзыв user-383025922071 Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне...

Россельхозбанк

Благодарность user-922426270195 Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу...

Россельхозбанк

Благодарность user-288826241606 14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...

Россельхозбанк

Благодарность user-698421331802 Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла...

Россельхозбанк

Благодарность user-845121267722 Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого...

Россельхозбанк

Отзыв Driveer Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял...

Россельхозбанк

Отзыв о получении кредита user-505226198608 ‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной...

Россельхозбанк

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв о получении кредита

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной... Читать полностью

21.08.2026