Этот банк надо сравнивать с почтой России

Пожалуй этот банк надо сравнивать с почтой России. Начну с того, что решил оформить себе мультивалютную карту Visa Platinum, так как часто приходится совершать покупки в различных валютах. К карте привязаны 3 счета: в рублях, долларах и евро, что я счел оптимальным для себя вариантом. Как же я об этом пожалел в дальнейшем. При подписании договора, если невнимательно прочитать, и не поставить галочку, напротив пункта страхования, то сразу же вам подключают страховку за 120 р./мес., несмотря на то, что это дебетовая карта, а страховка направлена на покрытие кредита в данном банке в случае потери работы или несчастного случая. При том, что годовое обслуживание по данной карте стоит 450 р./мес., по факту нормального обслуживания нет. В колл-центр дозваниваешься в среднем 15 минут. Со счетом творится вообще непонятно что, и объяснить никто ничего не может, ни сотрудники в отделении, ни операторы колл-центра. Положил деньги на счет, совершил покупку 7 июня, продавец отменил транзакцию, но деньги обратно до сих пор не пришли (3 недели операция находится в обработке). Говорят возврата ждать 30 дней максимум. Наверное так и будет. При этом, в банке Тинькофф при таких же обстоятельствах, деньги вернулись на счет в течение 5 дней. Но самое интересное, это что творится со счетом. У меня оставался небольшой остаток в долларах после покупки, положил на счет еще немного, в сумме баланс должен был составить 60$. Баланс почему то составил 5900 р., что около 100$. Я подумал, что произошел частичный возврат и снял деньги. Остаток составил 60 р. На следующий день уже 160 р.?!?. Сейчас - (- 600) р. Зашел в отделение, мне сказали, что понять ничего не могут, пока не произойдет возврат средств, баланс будет отображаться непонятно как и всегда по разному. В колл-центре, до которого я дозванивался 15 минут и еще 20 минут ждал хоть какой-нибудь внятный ответ, мне ответили тоже самое. Кстати никто не скажет вам сколько денег на счете у вас в валюте, у них в системе валюта просто не отображается. Вам самим нужно помнить о том сколько вы положили и калькулировать остаток по курсу покупки валюты банком))