Очередное неудобство

29.06.2017 11:52
3270
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Речь идет о самоинкасации торговой выручки. Предприятие у нас не большое со среднедневной выручкой не более 100 тыс. рублей и те чтобы сдать через банкоматы Сбербанка надо потратить много времени. Во-первых, в отделениях в г. Пятигорске в основном установлены банкоматы, которые принимают только по одной купюре, а не пачкой, а во вторых с 28 июня Сбербанк установил на них новую программу и теперь банкоматы принимают только купюр на 15 000 рублей, а потом надо завершить операцию и снова все набирать для продолжения самоинкассации. Это ОЧЕНЬ неудобно. СБЕРБАНК подумайте о своих клиентах!
Сбербанк
Сбербанк
2017-07-04T12:48:02+03:00
Добрый день! Сожалею, что ситуация доставила вам неудобства. На текущий момент в Пятигорске установлено большое количество устройств самообслуживания. При необходимости проводится ремонт банкоматов, а также замена старых устройств. С полным списком банкоматов можно ознакомиться на сайте: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/cards/atm-inkass.xlsx. Что же касается ограничения на 15 000 рублей, то оно не установлено. Такое сообщение появляется на экране по техническим причинам. Надеюсь, что мои комментарии будут для вас полезны! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
bashipunov
2017-07-08T13:05:08+03:00
Неожиданно быстро я получила то Сбербанка отзыв на мою публикацию на счет затрудненной самоинкассации выручки ИП и юрлиц через банкоматы. Мне из банка позвонили раз пять, внимательно выслушали вопросы, связанные с обслуживанием юрлиц и ИП и буквально через три дня программа терминалов была изменена и порог приема денег в 15 000 рублей исчез. Одновременно я просила больше устанавливать терминалов с приемом денег пачкой, а не по одной купюре. Я понимаю, что это дело не одного дня, но мне пообещали обратить на это внимание при дальнейшей замене банкоматов. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка