Банк больше месяца рассматривает заявление

Name: Банк больше месяца рассматривает заявление
Item: ПСБ
Rating: 1
Author: noise85

29.06.2017 13:03

4131

Оценка

Отзыв проверен

Сегодня 29 июня в 11:07 мне поступил входящий вызов с номера +74954191633, на который я не успел ответить. Перезвонив на этот номер, я узнал, что звонили мне из коллекторского агентства "НСВ" по поводу задолженности перед банком "Промсвязьбанк". Звонили на номер, который не был указан в договоре.Я перезвонил в Промсвязьбанк по номеру 88007005033, за более чем 13 минут разговора мне удалось узнать, что моё заявление об отказе от непосредственного взаимодействия с кредитором и лицами действующими от его имени и в его интересах, полученное банком 18 мая 2017 года, до сих пор рассматривается.Сообщаю, что в случаи дальнейшего поступления мне звонков или смс от службы взыскания банка, либо коллекторских агентств, мной будет написано заявление в ФССП с требованием привлечь банк к административной ответственности.

ПСБ

2017-07-06T12:47:21+03:00

Уважаемый noise85! В ответ на Ваше обращение хотим сообщить, что подписав кредитный договор, заемщик принимает на себя обязательства осуществлять платежи своевременно и в полном объеме. В случае ненадлежащего исполнения заемщиком своих обязательств Банк вынужден предпринимать меры по информированию заемщика о наличии просроченной задолженности и достижению договоренности о сроках ее оплаты. Ваше заявление об отказе от взаимодействия с кредитором и лицами, действующими от его имени и в его интересах, Банком рассмотрено. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, Банк не будет использовать способы, предусмотренные пп 1 и 2 ст. 4 ФЗ 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»». Работой с просроченной задолженностью по договору в настоящий момент занимается Банк. Мы уверены, что Вы ответственно относитесь к своим обязательствам перед Банком и надеемся, что с Вашей стороны будут предприняты все возможные меры для скорейшего урегулирования возникшей ситуации и погашения задолженности. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.06%

решено проблем

3 982

отзывов

3 917

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-877526275609 28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...

ПСБ

Благодарность сотруднику за обслуживание user-398919790611 Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет...

ПСБ

Благодарю за обслуживание user-815626066959 Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка...

ПСБ

Погашение кредита user-404424892779 У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все...

ПСБ

Благодарность user-537523165907 30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не...

ПСБ

Погашение кредита user-920225687599 Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все...

ПСБ

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность user-455725586597 Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в...

ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026