Нелояльная лояльность

Добрый день, довольно долго пользуюсь данным суперклиентоориентированным банком. Последней каплей стала следующая ситуация - мне необходимо было пополнить денежные средства наличными. Я позвонил в колл-центр, в ходе разговора, запросил консультанта о помощи, каким образом я могу пополнить денежные средства без комиссии, консультант подсказал мне, что я могу пополнить у партнеров (Бинбанк, Связной), но на сумму не более 200 тыс. руб. мес. Я уточнил - данная сумма только для 1 партнера, или я могу пополнить и там и там по 200 тыс., мне сообщили, что в двух местах я могу пополнить по 200 тыс без комиссии. После моего первого пополнения 80 тыс., я отправился к другому партнеру, для пополнения на 200 тыс. (у первого партнера лимит в сутки не более 80 тыс.), после пополнения у второго, обнаружил комиссию в размере 1 600 р. Позвонив в банк, мне сообщили, что оказывается лимит в месяц - 200 тыс., но 1 консультант сообщил, что комиссии не будет. После я написал обращение в банк (570539), по результатам рассмотрения которой меня спросили способ уведомления, я указал по телефону. Результат я по телефону не услышал, т.к. мне прислали отписку на e-mail, с шикарным ответом, дающим понять отношение банка к клиенту: Вы подписали договор, там все комиссии указаны, вы с ними согласились. Наш работник проконсультировал Вас неверно, но это не повод не списывать с Вас комиссию. Конечно же клиент должен помнить все условия договора (особенно плавающих условий, которые меняются чуть ли не ежемесячно), или у клиента всегда есть доступ к интернету, чтобы зайти на сайт и прочитать их, клиент все должен! Это не первый случай нелояльности Банка в мою сторону, но написать отзыв я решил только сейчас. Если вы задумаетесь стать клиентом данного Банка, условия обслуживания которого ухудшаются из месяца в месяц (не только отношение к клиенту, но и бонусные условия % на остаток, кэш бэк), то призываю вас задуматься, стоит ли становиться клиентом данного банка, к счастью на рынке сейчас много предложений и можно выбрать действительно достойный банк.