Р/с ИП - все отлично!

29.06.2017 14:37
2322
Оценка
5
Отзыв проверен
В категориях выбрала "обслуживание юрлиц", хотя ИП юрлицом не является, если что, уважаемые модераторы поправят, как правильно :) У меня открыт расчетный счет в банке "Точка", дочке ФК "Открытие". Со времени открытия счета прошло почти полгода, за все время сотрудничества - только положительные эмоции. Открытие счета - в любое удобное время в любом удобном месте. Приехал компетентный сотрудник, все объяснил и показал, ответил на самые заковыристые вопросы. Кстати, было это в 20 вечера, все были очень уставшие, но сотрудник банка держался молодцом :)   Встречу для подписания договора я откладывала, кажется, раза два, из-за каких-то проволочек с документами, связанными с налоговой (уже не помню). На перенос даты встречи сотрудники колл-центра реагировали крайне доброжелательно, не было никаких подозрений и недовольных высказываний в мой адрес. Только пожелания скорее разрешить бумажные вопросы. Заказывала платную бумажную выписку со счета для оформления визы - курьер привез документ мне домой точно в назначенное время, минута в минуту. За этот период не было никаких проблем с платежами, деньги со счета ИП перевожу себе на карту физлица - переводятся быстро, в течение суток. Зачисление на счет оплаты от клиентов - в течение дня, тоже все очень быстро и удобно. С банком общаюсь в чате из личного кабинета - всегда отвечают очень быстро (максимум ждала ответа пару часов, минимум - пару минут) и подробно. Правда, мне немного странно, что мне шлют в чат смайлики и говорят, что я молодец, когда я общаюсь сухим деловым тоном, но, с другой стороны, это поднимает настроение)) В отличие от Рокета хотя бы обращаются на вы и не говорят "привет", когда им пишут "здравствуйте" (за что спасибо). В общем, пока впечатления только положительные, спасибо Точке за хорошую работу.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-07-03T17:10:13+03:00
Добрый день! Так приятно читать ваш отзыв, вот просто улыбаемся, теперь и вы нам поднимаете настроение ;) Мы всегда стараемся быть удобными и понятными в процессах, поэтому без проблем идём навстречу в вопросах переноса или любых других. И, конечно, просто идеально, когда даже не приходится лишний раз обращаться в банк, когда всё работает логично, ясно и просто. Будем стараться радовать вас прекрасным обслуживанием и в будущем, каждый-каждый день. Пусть всё удаётся, а лето будет по-настоящему тёплым и увлекательным! :)" С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024