Не советую пользоваться услугами (особенно банковскими картами) этого банка

Уважаемый klient757! Благодарим Вас за обращение. Обращаем Ваше внимание, что Активация Категории ТСП в программе лояльности "БИН Бонус" в первый раз производится бесплатно, а с каждой последующей смены Категории ТСП с Участника программы взимается Комиссия за смену активированной категории ТСП согласно тарифам Банка. При этом по всем картам Клиента действует одна категория. Согласно Тарифам Вашей карты комиссия за смену категории составляет 250 рублей. Полные условия программы "БИН Бонус" размещены на сайте Банка https://www.binbank.ru/private-clients/bank-card/bin-bonus/. Отметим, что, согласно Тарифам по Вашей карте, начисление процентов на остаток собственных денежных средств не предусмотрено. Информация по Тарифу Вашей карты размещена на официальном сайте Банка https://binbankcards.ru/ в разделе "Карты – Архив тарифов" в разделе "Карта Platinum Тарифы на обслуживание с 09.06.16". Для проведения проверки корректности консультации по Тарифам карты сотрудником Единого Информационного Центра просим Вас указать дату и время звонка, электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Поясним, что проведение операции с использованием банковской карты начинается с процесса авторизации - запроса, поступающего в Банк с целью получения разрешения на проведение операции, результатом которого является блокирование суммы на карте Клиента. После проведения Клиентом операции с использованием карты, Банк получает финансовое подтверждение её совершения. На основании финансового подтверждения Банк проводит операцию по счету Клиента. По операциям пополнения, совершенным 27 июня 2017 года, зачисление произведено 29 июня 2017 года. Поскольку денежные средства, для реализации Льготного периода, не поступили на счет карты до 27 числа, согласно Договору, были выставлены проценты правомерно. Во избежание повторения подобных ситуаций просим Вас вносить сумму для погашения задолженности заблаговременно, так как Банк не может влиять на сроки поступления финансовых документов, которые, обычно, составляют до нескольких рабочих дней. Обратим Ваше внимание, что срок зачисления средств между Банками составляет до 5 рабочих дней. Не смотря на то, что Альфа Банк является партнером Банка данный факт на срок зачисления средств не влияет. Также обратим Ваше внимание, что в настоящее время система «БИНБАНК-Онлайн»активно развивается, и в новой версии системы «БИНБАНК-Онлайн» в выписке отражаются суммы по неподтверждённым операциям, т.е. суммы находящиеся в блоке «Hold», а также отображаются операции, проходящие по счету карты, такие как проценты за использование заемных денежных средств, комиссии. В целях успешного продолжения нашего сотрудничества Банком принято решение в возмещении суммы процентов. Возврат будет осуществлен на счет карты в ближайшее время. Дополнительно отметим, что в настоящее время Ваша карта активна. С уважением, БИНБАНК Диджитал