Ошибочные данные в кредитной истории

30.06.2017 09:45
2302
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Закрыл кредит в Хоум кредит. Меня заверили, что никаких просрочек нет и кредит погашен. Хотел закрыть счёт, но мне сообщили, что это можно сделать спустя 10 календарных дней. Далее мне предложили кредит на выгодных условиях в другом банке, но мне поступил отказ, т.к у меня якобы неоплаченный задолженность по кредиту. Я заказал платную выписку из БКИ, оказалось спустя 2 недели у меня висит задолженности за май 7283 рубля. По приходу в банк меня уверили, что все закрыто, но справку о закрытии счета выдать не могут, т.к. с системой что то не так, сломалась говорят. Мою проблему так и не решили. Очень обидно, что из-за ошибок сотрудников страдают люди.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-08T14:40:36+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-06-30T18:43:36+03:00
Алексей, Я приношу Вам извинения за доставленное неудобство в связи с некорректным отображение информации в Бюро Кредитных Историй. В течение 14 дней мы проведем актуализацию данных согласно Вашему платежному поведению. О завершении работ Вы будете уведомлены посредством смс-уведомления. Искренне надеюсь на понимание. С уважением, Елена Фетисова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024