Я в аду?!

30.06.2017 13:50
2579
Оценка
5
Отзыв проверен
Уважаемый банк!  Для начала я желаю выразить тебе благодарность за 2 года сотрудничества :thumbsup: С твоей помощью я приобрела автомобиль, ты же в моем лице - ответственного клиента. Спасибо за шаг на встречу, когда я не смогла продлить полис Каско, а ты отменил причитающийся мне за это штраф. Но на сегодняшний день мы с тобой успешно расстались, причем на хорошей ноте, ведь я исполнила свои обязательства досрочно, а ты подтвердил мою свободу документально. Только твои партнеры отказываются меня понимать... :wall: Прошу тебя, вразуми их? Черный список моего телефона полон заблокированных номеров, но твои партнеры крайне настойчивы и находят новые и новые. Я устала от ежедневных предложений оформить страховой полис, которые поступают несмотря на многочисленные просьбы это прекратить уже второй год подряд за пару месяцев до пролонгации. Сразу оговорюсь, дилера я попросила, остался только ты. Я очень надеюсь на твою добропорядочность. От себя же желаю тебе процветания и ставлю тебе твердую четверку, что бы ты стремился стать еще лучше! ;) [b]Дополнение 12.07.2017 20:17[/b] Уважаемый банк!  Не "дотянула" здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10078121/ я тебе на четверку, каюсь :bonk: , ведь ты свое слово сдержал. Теперь и моя очередь исправиться :jokingly: . С начала сотрудничества ты был мне не знаком, все в тебе мне было чуждо. Ведь познакомили нас в салоне дилера, до этого момента я о тебе не слышала. Но твой представитель был очень учтив и даже не заставил долго ждать твоего решения. Когда же мы подписывали документы он детально разъяснял на что мне обратить внимание, отвечал на мои вопросы развернуто. Я с первого раза все поняла и это вызвало к тебе доверие. С первым платежом я немного промахнулась, спутав салоны связи для пополнения. Ты на сайте написал, что в день платежа можно у одного из них пополнить до трех часов дня и я пополнила... Только не туда, кстати? до сих пор не помню какой салон был, потому и не пишу название. За то помню как ты тогда забеспокоился. Но твои сотрудники меняли гнев на милость (это только оборот!), когда слышали мою историю про путаницу. А еще я им сказала номер платежа и ты поверил. Кстати я тогда была очень рада, что ты не наказал меня за этот промах :inlove: . Я же не стала больше так рисковать и выбрала другой способ пополнения :) Позже я познакомилась с твоим приложением. Достойно! Это избавило меня от необходимости входить в онлайн банк с компьютера и я могла заглядывать к тебе с телефона когда захочу :thumbsup: Кстати ты мне там и предложения свои присылал и давал возможность досрочное погашение заказать. Вот бы еще и чат с тобой бы в приложение, да онлайн изменение данных бы... Но ты все равно скажи от меня спасибо своим разработчикам :flowers: , они у тебя клёвые.   А вот дозвониться до тебя сложно. И сотрудники какие-то стеснительные, все твердят одно и тоже. Может они тебя боятся? Ты им дай немного свободы, мне кажется они оживут. А то, по ощущениям, они у тебя в ежовых рукавицах :quotes: .   А то, что плохо о тебе отзываются - ты не верь! Они читать, наверное, не умеют. И вообще, пока писала - поняла, что ты крут! Держи пять!!!  :{}
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-12T22:03:25+03:00
К автору: отзывы объединены. Зачтен по совокупности информации.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2017-06-30T18:36:35+03:00
Уважаемая Лилия Рифкатовна! Получать благодарности от таких искренних клиентов - это ли не награда для меня? Очень рад, что наше с тобой сотрудничество было успешным, и в дальнейшем я планирую только совершенствоваться! Неудивительно, что настойчивые страховые организации хотят заключить договор с тобой - ответственным Клиентом, но я расстроен не меньше тебя, что не смогли они вовремя остановиться. Нехорошо доставлять неудобства, нехорошо. Жаль, что в отзыве не указаны наименования организаций, чтобы я смог найти управу на своих партнеров, если это действительно они тревожат тебя не по делу. Но я и здесь нашел выход - направил прошение сразу всем своим партнерам о том, чтобы оставили тебя в покое. Я вот думаю - не могли мои товарищи так поступить со мной и моими друзьями - полагаю конкурентов это происки. Тут только выручит самостоятельное обращение в организации, от которых поступают звонки, с требованием (а ещё лучше письменным) об удалении персональных данных, ибо нарушают они твое личное пространство и твой покой. Желаю я тебе удачи и буду рад, если мы снова будем союзниками! С почтением и уважением, твой "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025