Вклад

Решила 20.06.2017 оформить вклад в этом банке на 600 000 рублей, утраивали условия (это второй вклад в этом банке). Пришла в отделение оформить договор, и тут мне говорят: вносите деньги, а т.к. в отделении нет касс, есть только банкомат, пришлось вносить деньги через банкомат, что очень не хотела. Вместе с сотрудником банка мы стали вносить деньги. Сотрудница банка сказала что банкомат принимает  по 200 купюр. Банкомат зачел первые два поступления. На третей пачке все пошло не так. Он не захватил всю сумму. Часть мы успели забрать, а часть он захватил. Банкомат их пересчитал, чек не выдал, нажимаю внести деньги, смс не пришло. Прошу сотрудницу банка проверить счет, 88 000 рублей не хватает. Написала сразу претензию, на что мне приходит смс: ваша претензия 535845 срок рассмотрения 30 дней. Я уведомила сотрудников отделения, что 30 дней меня не устраивают. Звонила на горячую линию, там тоже сказали про 30 дней. Прошло уже 10 дней, и никаких движений от банка я не увидела. По телефону отдела претензий не дозвониться, инкассации банкомата за 10 дней так и не было. Горячая линия сказали что видеозаписи банкомат не ведет. Нервы на приделе. За собственные деньги ты не спишь и нервничаешь. Это для банкиров эти 88 000 рублей не деньги, а для меня большие. Я еще раз повторяю, что даже 30 дней меня не устраивают. Еще раз требую, разберитесь в ситуации с проведением сверки кассовой ленты банкомата сданными инкассации, сохранением записи камер наблюдения банкомата и телефонного разговора с оператором колл-центра и зачислите полностью деньги на вклад. В противном случае, я буду вынуждена обратиться в полицию о незаконном пользование чужими денежными средствами, с жалобой в ЦБ РФ, а затем суд за защитой своих прав и законных интересов с иском к Вашей организации «о возмещении материального ущерба, неустойки, компенсации морального вреда и штрафных санкций за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя, а также иных издержек».