Премиум

Хочется поделиться своим опытом о пользовании карты Бинбанка за рубежом. Карта мультивалютная MCBE по тарифу Премиум. Перед отъездом положил валюту на счет, прописал BINы, позвонил оператору, сообщил о том, что буду за границей, оператор завела заявки. Должен сказать, что моя карта и дополнительная работали везде и всегда, нареканий на процессинг не было никаких. Брал машину напрокат, наслушался про то что депозит висит в банке, боялся, что сумма будет висеть. Депозит отвалился в то же самый день, в который его снял прокатчик, просто чудо какое-то (на заметку автопутешественникам!). Заправлялся в самых глухих деревнях, покупал продукты и сувениры, ел фастфуд, оплата везде проходила. Лишний раз убеждаешься, что Бинбанк - это как бы два банка: один банк - это банк в котором отличный менеджмент, прекрасные идеи, оригинальные, порой даже уникальные продукты. И другой банк в котором: реально слабая реализация всех идей маркетологов и менеджмента, очень посредственная горячая линия (даже на Премиуме) и в большинстве своем некомпетентность на местах (на деле это один толковый сотрудник в отделении, в окружении трех-четырех совершенно никаких). Особенно показательно решение вопросов через представителя банка на сайте в сравнении с сотрудниками отделений. Через сайт любая проблема решается за считанные дни, если не часы, через отделения - неделями. Бин, если вы направите свои усилия на места, в отделения, в поддержку и исправите ситуацию, у вас будет идеальный банк. ЗЫ Все же отзыв был о карте, а за карту честная пятерка)