Частично банк огорчил

30.06.2017 16:40
2459
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! С данным банком сотрудничаю очень давно (примерно с 2013 года), имеется кредитная карта и 3 раза успешно пользовался системой "купи в кредит". Кредитной картой до сих пор доволен, а вот что касается системы "купи в кредит" - уже разочарован. Раньше, когда оформлял заявку по данной системе, можно было авторизоваться как клиент банка Тинькоф (с автомотическим заполнением всей информации) и пропустить множество ненужных процессов как со стороны банка (прозвон родвтсвенников, работы и так далее), так и с моей стороны (ожидания). Сейчас поступила потребность в необходимости воспользоваться данной системой и еще больше улучшить свою кредитную историю, но теперь при оформлении заявки нельзя авторизоваться как клиент банка и получить ускоренное решение по данному продукту, требуется заполнять все данные заново и ждать. Хорошо, заполнил заявку и решил подождать, я заранее знал, что банку требуется два дня на рассмотрение данного вопроса, так же сам банк указывает эту информацию. Идет уже третий день и я жду, но самая основная проблема не в том, что банк не учитывает свои сроки, которые указывает, а в том, что представители банка еще даже не начинали звонить моим родственникам и на работу. Отсюда складывается ощущение, что банк даже не спешит рассматривать данную заявку. Очень огорчает подобная ситуация и работа сотрудников банка в данный момент.
Т-Банк
Т-Банк
2017-06-30T20:17:58+03:00
Здравствуйте. Обычно банк рассматривает заявку в течение 1 рабочего дня. Однако, в некоторых случаях требуется больше времени. Сожалеем, если заставили ждать. Отметим, что заявку требуется заполнить полностью для актуализации данных. На сроках решения этот момент не сказывается. Сейчас заявка утверждена. В ближайшее время свяжемся с Вами для назначения встречи с сотрудником и подписания договора. Надеемся, наше сотрудничество продолжится в благоприятном ключе, и в будущем Вы измените оценку на положительную. С уважением, Тинькофф Банк.
RomanNv
2017-06-30T17:17:00+03:00
Сейчас поступило информация от банка, неизвестно из-за этого отзыва или нет) Хочется, чтобы возможность авторизовываться как клиент банка вернулась, так как я планирую пользоваться и далее этой услугой а ждать не всегда время есть. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Комиссия за просрочку по Кубышке

Оценка 5

Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии... Читать полностью

19.08.2026

Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка

Оценка 5

Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не... Читать полностью

17.08.2026

Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту

Оценка 5

Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил... Читать полностью

15.08.2026

Самый народный банк

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать... Читать полностью

14.08.2026

Время погашения задолженности по "Кубышке".

Оценка 5

Я периодически пользуюсь заёмными средствами из кредитного продукта банка "Кубышка".  Чтобы не начислялась комиссия при задолженности стараюсь вовремя погашать. Сегодня, 03.08... Читать полностью

03.08.2026

Хорошая служба поддержки Т-Банка

Оценка 5

Некоторое время назад оформила потребительский кредит в Т-Банке. Изначально была назначена дата платежа в день оформления 4 число каждого месяца. Первый платеж внесла досрочно, со... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка