Всем доброго дня!
ЭТО письмо повторное, почему не опубликовали предыдущее не знаю. Являлся клиентом банка 8лет. Брал и погашал неоднократно и все было хорошо до 2015г. Тогда начались у меня финансовые проблемы и я пришел в банк и написал заявление с просьбой о реструктуризации моих 2-х кредитов, на что получил отказ. Несколько месяцев не совершал платежи и образовалась просрочка. После многочисленных угроз со
стороны коллекторских агенств с банком было достигнуто соглашение о переуступке прав требования по 2- м договорам займа. 1) № 004420099JBG56897046 ОТ 04.12.2009г и №46310885THSSVW523062 от 30.04.2014г.
Оформили переуступку прав требования в полном объеме 30.06.2017.г Договора цессии № SG-CS-R73/16/789K/200 и № SG-CS-R73/16/790K/201 (документы у меня на руках). И пошел я счастливый с гордо поднятой головой, но шел недолго. Несмотря на это по сегодняшний день в истории НБКИ у меня числится текущая задолженность, я подчеркиваю текущая, а не просто когда то была. Телефонные разговоры с
поддержкой и решение этих вопросов результат не принес. Тогда я письменно обратился 28.02.2017г № обращения R73/279-410-619212 в ДО 4559 г. Находка Приморского края, т.к. к тому моменту уже переехал. Ответ обещали дать и все исправить в течении 30 дней, типа - регламент. А то, что есть закон согласно которому банк обязан предоставить объективные сведения в тоже НБКИ и другие подобные БКИ об изменении они забыли. Но когда была задолженность ведь не забыли!, сообщили, а тут забыли. Вообщем, прошел месяц, ответ я так и не получил и я написал повторное заявление 27.03.2017 г.
До сегодняшнего дня я никакого ответа письменного не получил. Было устно сказано клиентским менеджером К-ко А.Г. в ДО 4559 о том, что все ваши документы нашим специальным отделом переданы в НБКИ, но это не подтвердилось, так же как и не подтвердилась ложь, которую мне сказали по тел. в службе, которая решает эти вопросы о передаче информации и рассмотрении жалоб. Я потратил 1000 рублей на получение своей КИ от НБКИ и там как была текущая задолженность, так и есть. И никто в НБКИ ничего не прислал. Так что делайте выводы и контролируйте, господа соотечественники, свои КИ. Они только знают про вас и помнят, пока вы им должны. А потом все неинтересны вы им.
Написал 06.06.2017г претензию на управляющего данного отделения К-ва Р.С., но я думаю чем закончилось можно не писать))). Вот и получается, что уже год как по документам отсутствуют мои обязательства перед банком, а в НБКИ я имею текущую задолженность. И самое смешное, если можно так выразится мало того,
что они на меня плюнули, так Росбанк позволяет себе плевать и на НБКИ, и на закон (несмотря на пункт 4.2 статьи 8 №218-ФЗ). Я написал официальное обращение в НБКИ и предоставил весь пакет документов. НБКИ отправила запрос в банк. И этот банк не соизволил ответить НБКИ, хотя тоже по закону должен))). Цитирую выдержку из ответа письма НБКИ - в связи с тем, что ПАО Росбанк не сообщил о подтверждении или опровержении оспариваемой информации, мы не можем внести соответствующие изменения в Вашу кредитную историю.
Делайте выводы, а мне ничего не остается как только идти в суд. Всем удачи!