Отказали в выдаче карты Моментум

30.06.17г. пришёл в отделение по адресу Сущевский Вал 71 для оформления карты Моментум, валюта. Евро; которая нужна для разовых покупок в интернете. Номер талона L0006, время приема специалистом около 19:20. В выдаче карты было отказано, мотивируя тем, что их Программа отказывается регистрировать на мои данные карту Моментум. Ранее являлся клиентом Сбербанка и использовал только классические карты. Неименных  моментальных ранее не было. При этом специалист отделения предложил мне сначала именную валютную карту с платным обслуживанием, от чего я отказался. Далее мне было предложено оформить страховку к карте Моментум от мошеннических действий (это ещё до отказа в оформлении карты). И в итоге ответ - "программа не может оформить выпуск карты Моментум на мои данные в системе, причины мы не знаем". На горячей линии мне после этого также сказали, что причины они не знают и они Банком не разглашаются. Никто ничего не знает. Налицо имеем прямое нарушение прав клиента, обратившегося за услугой в банк. На сайте Банке в открытом доступе размещена информация и предложение по картам моментальной выдачи в разных валютах и ограничений на их получения никаких нет, если вы имеете паспорт и резидент РФ. На каком основании банк отказывает в выдаче моментальной карты (кстати, в отделении была карта валютная в евро) и навязывают платные в обслуживании карты более высокой категории? И судя по форумам я не один такой. Если эти карты не выдаются или имеют ряд условий - о них должно быть сказано на сайте в обязательном порядке! В итоге придётся открывать дебетовую карту в другом банке с лучшими условиями, плюс у Сбербанка только один - рядом с домом.