Списали деньги в никуда без трехзначного кода

30.06.2017 решил пополнить карту Тинькофф банка с карты Сбера, через сервис Тинькоффа, всегда было без запинки, моментально. И тут же выскочило предупреждение что : "операция отклонена банком, выпустившем мою карту" (то есть сбербанк), но что самое интересное - пришло сообщение от Сбера о списании 5000 р. Тут же позвонил в Тинькофф, там сказали, что деньги к ним не поступили, ошибок никаких не видят и проблема на стороне Сбербанка. Позвонил в Сбербанк, подождал на линии минут 10-15 пока освободиться оператор (в 12 часов ночи ждать столько времени, чем они там занимаются....!). В итоге девушка оператор долго не могла понять о чем разговор, я ей говорю, что я проводил операцию по пополнению карты без ввода трехзначного кода, а она мне чего то говорила про мошенничество, про несанкционированое списание...., как будто на разных языках говорили, либо с разных планет...! Постоянно твердила, что банк все провел, что это проблема Тинькоффа, потом что зачисление нужно ждать в течение определенного времени, потом про какое то обращение.... Кого вы на работу берете?! Почему у вас работают такие ДИЛЕТАНТЫ?! Нет денег на образованных людей или не хватает денег на обучение кадров??!! Так вы так и скажите, мы клиенты сбросимся по 1 рублю да поможем вам... Ваши клиенты лучше разбираются в работе банка, чем ваши "аля" специалисты.... Я спрашиваю одно, мне говорят совсем другое.... В итоге оператор говорит, что нужно топать ножками в банк и писать заявление на поиск денег. Это просто ужас. Сами создают проблем, а мы должны их выгребать.... И заметьте, обращение рассматривается в течение 30 дней. Поняв, что бесполезно дальше разговаривать, попросил соединить с кем то вышестоящим. На связи появилась Снежана, какой то там руководитель чего то (по факту тот еще специалист). Снежана оказалась в способностях не лучше, чем первый оператор, чего то там под нос сопела, такое ощущение, что либо засыпает, либо в лом говорить.. Честное слово, таких сотрудников еще поискать надо! Зачем они вообще нужны?! Ни рыба, ни мясо.....Какой нафиг руководитель....??!! Гнать метлой надо таких специалистов. Сказала мне, что опять надо ждать, что операция зачисления несколько дней.... Какое зачисление? Когда у меня есть квитанция об ошибке с отметкой банка Тинькофф. Ну тогда ждите до 20 дней, пока операция в авторизации, ну и только потом деньги разблокируются.... Это просто ужас какой то.... Заработал ...... на ровном месте... Спрашиваю я Снежану почему Сбербанк проводит такие операции без ввода трехзначного кода, а она давай вилять из стороны в сторону и не дает четкий ответ на вопрос. И так несколько раз. Я спрашиваю одно, а она мне про "Емелю" все тылдычет... Жизнь скучна? Не знаешь как потерять деньги? Стань клиентом Сбербанка!