Переобулись на ходу

Добрый день. Хочу поделиться ситуацией, которая оставила негативный отпечаток на моем впечатлении об Альфа-Банке. Решил стать клиентом банка и оформить так называемую кредитную карту "100 без %". Позвонил, составили заявку по телефону. В течение часа поступило 2 звонка от call-центра. Сперва о том, что мою заявку одобрили, следующий для предоставления полной информации о себе. Сказали ждать, будто моя информация обрабатывается. На следующий день снова звонок с формулировкой, что данные обработанные и снова предварительное одобрение получено. На этот раз по миму опять же полной информации о себе дал телефон работодателя и родственника для подтверждения. Указал для предоставления документы: 2 НДФЛ, водительское удостоверение, паспорт. Способ доставки выбрал — курьерская. Через какое-то время опять звонок, опять одобрение. Говорят - ждите звонка от курьера в определённый день. Договорились, что курьер приедет, привезёт пластиковую кредитную карту, обработает мои документы и мы составим договор. Наступает день намеченной доставки. Тишина. Звоню сам. Говорят, что у нас не стоит в заявке доставка курьером. Хорошо, разное бывает."Человеческий фактор" никто не отменял. Оператор проинформировал, что моя карточка готова и лежит в отделении банка по адресу г.Москва, улица Большая Тульская, дом 2 и я могу ее сам приехать и забрать. Приехал, при общении с работником банка выясняется, что сумма, которую мне одобрили по кредитной карте, меньше, чем запрошенная мной и подтверждённая 3(!) раза по телефону сотрудниками банка. Ладно. Подал все указанные мной документы (2НДФЛ, права, паспорт). Сотрудник их принял и подписали все бумаги, карту выдали. Сообщили, что скоро должен поступить звонок для активации карты по мобильному телефону. Снова ТИШИНА. Опять звоню сам и слышу ответ, который меня поразил - у вас "ОТКАЗ". Интересно получается, документы подписаны, карта на руках, как может быть ОТКАЗ? В итоге: потраченное время, игнорирование Альфа банка (мол тебе надо, ты и звони) и абсолютно непонятная сложившаяся ситуация.