Спасибо банку Русский Стандарт!

01.07.2017 22:31
2451
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня в этом банке было 2 депозита! Сроки закончились и мне нужно было их закрыть и отдать долги! Так я и поступила придя в офис, денежные средства я не заказывала, в кассе в наличии не было и мне их зачислили на карту "депозитную". У меня есть ещё одна карта "банк в кармане", по которой причисляется % на остатки на карте! Я решила перевести их пока на неё, и получить небольшие %. Через пару дней мне понадобились средства и я перевела обратно с карты Банк в кармане на карту депозитную сумму 342 000, а пришло только 339 000. Карта Банк в кармане у меня не работает (не читается чип), а времени поменять нет, т.к. маленький ребёнок и не с кем оставить! Так вот я сразу обратилась по телефону горячей линии с вопросом отменить операцию по переведу, так как размер комиссии меня не устроил и я не видела об этом в интранет банке! Мне предложили прийти в офис и написать заявление письменное. Что я и сделала! Денежные средства мне вернули в полном объёме (3400)! В течение недели! Хочу сказать огромное спасибо банку Русский Стандарт, что пошли навстречу! И девушке в офисе, которая приняла заявление, очень мне помогла! (к сожалению, не запомнила имени). Буду дальше сотрудничать с этим банком!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-07-02T10:54:13+03:00
Добрый день, Alekseeva331! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Я рада, что ситуация разрешилась благополучно. Надеюсь, в дальнейшем Вы избежите подобной ситуации. С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв за работу орел

Оценка 5

Я ваш постоянный вкладчик более 5-6 лет. Сегодня обратился за переоформлением вклада, так как закончился, сотрудник банка Андрей принял без очереди, и предложил повышенную ставку... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 был в отделении банка русский стандарт для получения потребительского кредита в мобильном приложении. Девушка выдала дебетовую карту для получения доступа в... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Кредит наличными

Оценка 5

18.08.26 позвонила девушка с предложением кредита наличными , я согласилась . мне быстро одобрили нужную сумму и пригласили в офис .Обращалась в офис 26.08.26 в Оренбурге на... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка