Как всегда страховка

02.07.2017 17:52
2304
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил воспользоваться продуктом "0-0-24", сумма 60 тыс. Да, сумма небольшая, да, банк заработает мало с этой рассрочки...так давайте ЗАСТАВИМ застраховать эту рассрочку! Продавец-консультант: "Рассрочка выдаётся только с условием страхования". Она прекрасно знает, что я сам работаю в банке, анкету то сама заполняла. Зачем? Зачем мне эта страховка? Я отказался, а она отказала выдавать кредит...круто. Написал банку в форме "обратная связь". Оперативно ответили, страховка добровольная...бла-бла-бла... Обещали разобраться в этой ситуации, но я то ждал, что предложат всё таки воспользоваться-то этой рассрочкой, в другом магазине, например. Но нет, никому не нужно продавать кредитный продукт без страховки. Очень не приятно, что у нас банковские продукты на уровни "не хочешь, заставим" или "не возьмёшь страховку, кредит не дадим". Печально...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-10T19:18:25+03:00
Автор, уточните, у Вас не приняли заявку без страхования или было отказано в предоставлении кредита?
lenar40484
2017-07-16T18:17:41+03:00
Было отказано в предоставлении кредита без оформления страховки. Меня больше удивил тот факт, что решение принимал не банк, а консультант! Сначала она мне сказала, что обязательно необходимо купить страховку за 4000 руб., я отказался, затем - 2000 руб., и это минимум с её слов...я отказался. А потом последовала фраза: "Я не могу вам выдать рассрочку без страховки" Она не может! Она! С одной стороны я её понимаю, но с другой стороны нужно вовремя остановиться...
Почта Банк
Почта Банк
2017-07-14T15:57:39+03:00
Уважаемый lenar40484! Благодарим Вас за обращение. Учитывая всю важность страхования, при проведении консультаций, сотрудник Банка ознакомил Вас с имеющимися страховыми программами, и рекомендовал оформить договор страхования при получении кредита. Приносим Вам искренние извинения за то, что консультация сотрудника ввела Вас в заблуждение. Страховой продукт не является условием для кредита. С сотрудником проведено дополнительное обучение. Нам известно, что с Вами связался представитель Банка, принес извинения и предложил оформить заявку без услуги страхования. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025