Забудьте меня, пожалуйста!

03.07.2017 11:15
2421
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, Почта Банк! Был я грешен много лет назад: повёлся на рекламу «нового-молодёжного-прогрессивного» ЛетоБанка и взял там потребительский кредит. Расплатился я с банком в течение двух месяцев. Закрыл все счета и забыл о нём: как-то не понравился он мне, нет отделений, комиссии и некомпетентные консультанты. Прошло несколько лет и вот ПочтаБанк начал закидывать меня SMS с «одобренным кредитом». Ну не страшно, SMS пошли в спам и снова о вас забыл. Но теперь вы мне начали звонить и называть «клиентом». Я не ваш клиент, у меня нет ни каких обязательств перед вашим банком и вы мне ничего не должны. Это я спокойно и подробно донёс до вашего оператора. Я попросил не звонить больше мне и не писать мне SMS. Я попросил забыть меня и таким образом под запись разговора устно отозвал своё разрешение на использование моих персональных данных и снова забыл о вас. Но вы снова прислали мне SMS (плохой видимо у меня антиспам*). Уважаемый, ПочтаБанк, прекратите тратить средства своих вкладчиков: не шлите мне SMS и не звоните — я не заинтересован в сотрудничестве с вами. Забудьте меня уже навсегда. Не просто вычеркните из базы рассылки и звонков, прекратите использовать мои персональные данные и передавать их кому бы то ни было. Заранее спасибо и прощайте уже, навсегда!
Почта Банк
Почта Банк
2017-07-06T17:31:03+03:00
Уважаемый dr.pavel.plotnikov! Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Банком предприняты меры для недопущения Вам звонков и направления смс-сообщений вдальнейшем. Позвольте заметить, что обработка персональных данных клиентов необходима для исполнения Банком обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 6 декабря 2011 года N 402-ФЗ "О бухгалтерском учете" (обязан хранить документы первичного бухгалтерского учета (кредитные договоры), а также документы и сведения, используемые при идентификации Клиентов). Банком предприняты меры по обработке Ваших персональных данных только в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. В случае, если Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"
d*******@gmail.com
2017-07-10T12:05:46+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025