Наверное, такое возможно только в этом банке

Еще год назад относился к этому банку как к "шарашкиной конторе". Однако в этом году мой любимый банк 3 раза подряд отказал мне в увеличении кредитного лимита, аргументировав тем, что мне необходимо обновить анкетные данные. 3 раза я обновлял их и... все равно ничего. Видимо, сотрудники Тинькофф Банка обладают телепатией, именно в тот момент мне позвонили из банка и предложили кредитку. И я решил попробовать. Первое, что удивило - скорость изготовления и доставки. Изготовить и доставить карту в Орел на дом в течение суток  и при этом бесплатно! До этого я считал, что в России такое невозможно. Второй удивительный момент - решение вопросов. С мной общались не "заскриптованнные" девочки, для которых шаг влево-шаг вправо и всё, хана, а люди, которые пытались вникнуть и помочь.  Кстати, лимит мне одобрили почти в 2 раза больший, чем я просил. Далее я оформил там и дебетовую карту. Потом было еще много приятных моментов: съем денег в любом банкомате, кешбек, проценты на остаток, бесплатный С2С и межбанк и прочее. Но удивил последний момент. Я немного не разобрался с тарифом,  [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=94463&MID=5761356#message5761356]написал свой вопрос тут, на форуме[/url]. Собственно, я даже не настаивал на возврате средств, так как был неправ сам. Каково же было мое удивление, когда сегодня мне комиссию вернули. Т.е. представитель банка сам идентифицировал меня по описанной проблеме, создал обращение и его рассмотрели в мою пользу. А до этого банк исправлял еще парочку моих "косяков".  Я пользовался услугами многих банков и я точно знаю, что мне бы не вернули комиссию, даже если бы я очень просил. А тут все сделали лишь по малейшему намеку. Очень приятно и очень подкупает!  Из минусов банка могу отметить лишь одно - нестабильно работающий интернет-банк. Но хочется верить, что его допилят.