Медвежья услуга

Уважаемая NER1997A! Мы провели проверку по Вашему обращению, позвольте прокомментировать. При подключении Вами услуги "Уменьшаю платеж" 17.03.2017 г. ежемесячный платеж по Вашему договору был установлен 9690 руб. (выше суммы, указанной для данной услуги в Согласии заемщика). Данная сумма платежа оптимальная для данной услуги, так как позволяет в достаточном объеме погашать сумму основного долга и срок кредита увеличивается на оптимальное значение. Позвольте заметить, что при уменьшении размера ежемесячного платежа сумма средств в составе платежа, направляемая на погашение основного долга, так же уменьшается. Из-за этого основной долг погашается медленнее, а сумма начисленных за весь срок кредита процентов увеличивается, срок кредита так же увеличивается и рассчитывается автоматически, исходя из принципа сохранения размера ежемесячного платежа (аннуитетная система платежей). Так как Вы были не согласны с установленной суммой платежа, Банк, на основании Вашего обращения пересчитал График платежей в соответствии с суммой платежа 8904 руб. (указанной для услуги "Уменьшаю платеж" в Согласии заемщика). В результате пересчета срок кредита был значительно увеличен, так как из-за уменьшения размера платежа доля начисленных процентов в составе платежа значительно выросла. Учитывая Ваше желание вернуть График платежей к первоначальным условиям, в ближайшее время Банком будут проведены корректировки, по возврату размера ежемесячного платежа с 19.07.2017 г. к первоначально установленному. Рекомендуем после проведения корректировок получить актуальный График платежей в Клиентском центре. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"