Точка перестала быть лучшим банком для предпринимателей

Борис Дьяконов говорил, что если клиент позвонил в Точку, значит они накосячили. Клиент вчера писал в чат и звонил в Точку 3 раза - проблему не решили. Такого никогда ранее не было. Точке стало без разницы. Такое безразличие началось как закончился бесплатный период пользования данным банком, а у меня он был около 1 года. В третий раз пользуюсь услугой внесения денег через почту РФ. В третий раз всё проходит через ..... . В первый раз на почте был сбой, в итоге ждали деньги. Во второй раз на почте накосячили с заполнением квитанции - обратился в Точку, проигнорировали, разбираться стали спустя сутки. В третий раз, учтя все рекомендации сотрудников, пришёл вносить деньги утром, чтобы успели зачислить в 14:00, в итоге в 14:00 денег нет. В Точке говорят не парьтесь - в 7 утра будут, да не нужны они мне в 7 утра мне нужны в 14:00 и днём ранее. В итоге пытаюсь по всем каналам запросить решение - пишу в чат, который то работает, то нет, звоню в банк, пишу в ВК - прошу по ходу решения проблемы перезвонить мне. 7 вечера - никто не звонит. Чат не работает (в приложении) - он постоянно перестаёт работать. Звоню - слушаю музыку минут 5, никто не отвечает. Звоню ещё раз, на 7 минуте ответ - говорят нам пофиг, ждите утра. Точка - это подстава. Слетают резервы материалов, слетают зафиксированные цены, поставщики нервничают так как оплаты нет, мои покупатели нервничают, а всё потому, что вы не можете нормально выполнять свою работу, за которую я плачу. Мне нет дела до того в какой срок по регламенту почта должна зачислять деньги, вы озвучили мне, что при внесении до 11 утра, зачисление в 14 этого же дня, я на это рассчитываю. Удивлён вашим безразличием, очень надеюсь, что данное сообщение дойдёт до Бориса Дьяконова, мне кажется он создавал Точку не таким банком. Предупредил ваших операторов, что закрою счёт - пофиг, стали как в Сбере, Альфе - очень вежливые, но проблему не решают. Пока альтернативы Точке не вижу, но она должна быть, найдём.