Оrange premium club - ужасная программа

Оставлю впечатление о программе [b]orange premium club отзыв[/b] мой, что хуже премиум программы чем у [b]Промсвязьбанка[/b] просто быть не может. Клиентом банка я стал в 2010г, в этом году в Мае решил вступить программу [b]orange premium club Промсвязьбанк[/b], увы оказалась она редкостная чушь. Два раза писал обращение через интернат банк, но мне ответы приходят, спасибо передали обращение в структурное подразделение, с которого мне никто так и не пишет. Суть претензии: НЕ понравилось обслуживание в ДО Озерки Санкт Петербург. Претензии менеджер до сих пор не прислала страховку. Хотя клиентам программы [b]orange premium club[/b] она положена. Я данные на почту выслал zhuknk1@spb.psbank.ru мне она не отвечает, это сотрудник банка Наталья. Которая вызвала помочь, но так и не могла. Менеджер закрепленная за мной Ольга Т-ва даже не проинформировала о преимуществе вступление в [b]orange premium club от Промсвязьбанк[/b], пришлось вчитываться уже потом. На ознакомительной встрече менеджер только и просила, чтоб еще дали денег в ПИФЫ и прочую фигню, про страховку и какие-то преимущество [b]orange premium club от Промсвязьбанк[/b], вообще не сказала. (только про приорити пасс сообщила что в июне у меня только 2 прохода бесплатный будет, а не как у всех белых людей безлимит). Хотя на счет в банк положили более 2млн, что должны давать полный безлимит в [b]PriortyPass от Промсвязьбанка[/b] В итоге выяснилось спустя время что мне надо опять ехать в банк за этой страховкой, а я уже уехал заграницу. Страховку положенную мне так и не дали. На сообщение через интернет-банк отвечает, что передали в структурно подразделения. С момента обращения через интернет банк прошло 32 дня. С момента обращения через телефон прошло 46 дней. Претензия номер два к 1. Управляющему ДО Озерки город Санкт-Петербург, с ней/ним я не познакомился и не пообщался, хотя хотел в связи с тем, что Кассир 13 Мая за пересчет 40 тыс долларов попросила 5%, это я так у вас хотел вклад сделать, об этом я позже написал в книги отзывов и предложение на Старнице 32, где указал свои данные, чтоб меня проинформировали как решится этот вопрос. Но мне так управляющий не позвонил и с отдела качества тоже не связались со мной. Разговор с кассиром, имя Вера. Проходил в помещении кассы, у управляющего должен быть видео/аудио запись разговора 13 мая время в районе 14-42, где могла бы услышать, что кассирша просит 5% за пересчет, когда делаю вклад. Я заранее сказал, что делаю вклад. До этого я был у операциониста менеджера и меня отправили на пересчет валюты, на случае если будет какие-то не подходящие купюры. Ну там я наткнулся на дикую бабушку, которая попросила с меня 2000$ за пересчет, я даже уточнил - это что вы соберитесь с меня взять 2000$ за пересчет 40 тысяч долларов, на что Кассир Вера сказал Возможно. Претензии 1. Срочно сделать мне страховой полис 2. Заменить персонального менеджера Т-ву - о преимущества [b]orange premium club Промсвязьбанк[/b], абсолютно не рассказала ничего, я на Банки.ру больше узнал, чем от нее. Не клиентоориентованный сотрудник. 3. Пусть мне управляющий отпишите на емайл, какие меры они предприняли по отношению к хамской сотруднице кассиру. Время прошло с моего письменно обращение больше 4 недель. Очень плохой обслуживание банке. Касаемо [b]orange premium club отзыв отрицательный [/b] По факту: - в интернет банк вопросы не могут решить больше месяца - страховку не дают персональный менеджер только и просит денег еще, вместо того, чтоб представить услуги, которые указаны в программе [b]orange premium club Промсвязьбанк[/b] Сегодня была напилена жалоба в ЦБ зарегистрировано за № ОЭ-81583 от 04/07/2017. Бездействие банка раздражает.