Заведомо невыполнимые условия по тарифу

04.07.2017 14:41
2289
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 24 марта я заказал в отделении банка карту Visa Gold Путевая *0170. В отделении с меня потребовали сразу внести в кассу на счет карты 300 рублей за открытие карты, что я и сделал. Потом я почти каждый день звонил в отделение, но карта не была готова. Карту изготовили только в конце апреля. Я сразу же поехал получил ее. Согласно тарифу ежемесячное обслуживание карты бесплатно за тот месяц, когда был минимальный оборот 50 тыс руб. Карта была изготовлена, и я ее получил ТОЛЬКО В АПРЕЛЕ. Однако в апреле мне все равно была выставлена комиссия за... МАРТ. Когда я обратился в банк, мне сказали, что в марте не было минимального оборота для бесплатности. Но постойте, как можно сделать оборот в марте, если карту выдали только в АПРЕЛЕ!? На этот вопрос банк не дает ответа. Банк делает так, чтобы физически было невозможно выполнить условия бесплатности, таким образом присваивает деньги. Как сделать необходимые покупки в марте, когда карта еще не выпущена? Это заведомо невыполнимое условие, что противоречит законодательству РФ. Не советую связываться с таким банком, который присваивает деньги клиента и наплевал на законодательство РФ.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2017-07-10T10:37:24+03:00
Уважаемый Lixeiden! Просим Вас подойти в Калининградский региональный филиал АО «Россельхозбанк», расположенный по адресу: г. Калининград, ул. Гостиная, д.3 Выражаем свою уверенность в том, что сложившаяся ситуация найдет решение в рамках действующего законодательства Российской Федерации. Благодарим Вас за обращение. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Lixeiden
2017-10-16T16:18:49+03:00
Вопрос решился позитивно и оперативно благодаря личным усилиям сотрудника отделения, в котором заказывалась карта (О.В.Попова). Странно что другие "органы" банка, в том числе тут на портале Банки.ру, только отмахиваются от клиента.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

15.06.2026 обратилась в банк РСХБ, отделение по адресу: г. Краснодар, ул. Короленко 2 для оформления карты Union Pay для поездки в Китай. Впечатления исключительно положительные... Читать полностью

03.09.2026

Открытие карты

Оценка 5

добрый день! меня зовут К-т Ачын Айдарович. 03.09.2026 оформил дебетовую карту юнион пей в офисе банка в городе Чадан по улице Набережная дом 1 меня обслуживала сотрудник М-ш Аяна... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 22 августа я обратилась в отделение РСХБ в .Вологда по адресу ул.Мира дом 40. Мне нужно было оформить карту Мир для получения пенсии. Офис я посещала в субботу, режим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка